Thema: Neteller kompetent?

Hallo zusammen,

seit jeher benutze ich moneybookers für all keine "Transaktionen" im Internet. Da ich leider als Schweizer die Kreditkarte von MB nicht bestellen kann (ja, noch immer nicht), habe ich mir in den letzten Monaten Neteller angeschaut und mich auch angemeldet. hab sofort das Upgrade beantragt und meine Dokumente hingesendet. Nach nunmehr als 5 Wochen kommt erst eine Rückmeldung dazu, ohne Entschuldigung. Jetzt das Beste: Meien Dokumente wurden abgelehnt, sie würden angeblich nicht den selben Namen aufweisen wie der registrierte Namen. Lustig daran: meine Dokumente haben alle in meinem Namen einen Umlaut "ü". auf meinem Ausweisdokument sowie auf der Stromrechnung werde ich aber mit "ue" geschrieben. Also meine Güte, sowas gibts doch nicht? Also ich bin froh, dass ich mein Geld nicht so einem inkompetenten laden anvertraue, die nicht einmal wissen, dass "ü" = "ue" ist.

Was denkt ihr dazu?

Grüsse

Hi,


also das es wirklich ein Problem mit ü bzw. ue gibt kann ich mir so grad nicht vorstellen. Wenn das ein Problem sein sollte, wäre das schon sehr komisch.


Neteller ist in jedem Fall seriös, ich habe bis vor ca. 1,5 Jahren so gut wie alle Ein und Auszahlungen nur über Neteller getätigt auch grössere Gewinne usw. hat immer alles gepasst. Auch hatte ich so noch keine grösseren Probleme mit Neteller und wenn es mal was gegeben hat, wurde dies doch zügig behoben.

Ich würde da an deiner Stelle noch mal hinschreiben und um Erklärung bitten wo den das Problem liegt.. ich kann bzw. werde mal den Vip Support schreiben ob sowas wirklich ein Problem darstellen kann und meld mich dann hier wieder.



Gruss Markus

ich finde das wirklich auch eine komische Sache, vor allen Dingen, dass es auch so lange gedauert hat. Ich werde also heute nochmals meine Dokumente hinsenden mit einer Erklärung. Vielen Dank für deine Hilfe Markus.

Grüsse

Bitte kein Ding. Leider kam nicht viel heraus, dachte ich mir schon fast.

Zurückgeschrieben haben sie schon aber naja ohne genaue Kundendaten, also deine können sie zu einem bestimmten Fall nix sagen.. und das dürfen sie nur mit dem jeweiligen selbst klären.

Du sollst doch bitte noch mal hinschreiben. Sorry aber mehr kann ich da nicht tun.. dachte das sie mir evtl. zu so einem Fall allgemein Infos geben aber ne tun sie nicht.

Also meine Erfahrungen mit Neteller in den letzen 2 Wochen sind nicht gerade positiv... Zahlungen, die beim Casino einfach nicht ankommen (3 stück in 2 verschiedenen Casinos), 2 Zahlungen wurden dann manuell vom Casino 2 tage später einbezahlt, aber eine Zahlung konnte nicht gefunden werden, aber abgezogen wird im Neteller einfach alles, ob Zahlung raus war oder nicht. Warte jetzt über ne Woche dass die Einzahlung wieder auf mein Neteller geht (Casino hat definitiv keine Zahlung erhalten, die können mir nicht helfen). Ok, gestern wollte ich mal die Option probieren, Einzahlung mit Paysafecard auf mein Neteller. 2 Paysafecards gekauft, versucht einzuzahlen, aber da geht nichts... 3 mal probiert, konnte nicht mal die Nummern eintippen. ok, im verlauf aber alle versuche aufgelistet als gescheitert... Dann wollte ich es nochmal versuchen, da stand aber, das ich das Tageslimit per Einzahlung mit Paysafe aufgebraucht habe... Hallo? ich habe nicht ein Euro einbezhahlt mit paysafe. Hat jemand shcon erfolgreich eine Einzahlung mit paysafecard aufs Neteller machen können? Wenn sich die Sache nicht klärt, ist Neteller für mich weg als Zahlungsoption. Mit MB hatte ich noch so Probleme.

Mit MB hatte ich noch NIE solche Probleme sollte das oben heissen sorry

Zitat von Ducks

Also meine Erfahrungen mit Neteller in den letzen 2 Wochen sind nicht gerade positiv... Zahlungen, die beim Casino einfach nicht ankommen (3 stück in 2 verschiedenen Casinos), 2 Zahlungen wurden dann manuell vom Casino 2 tage später einbezahlt, aber eine Zahlung konnte nicht gefunden werden, aber abgezogen wird im Neteller einfach alles, ob Zahlung raus war oder nicht. Warte jetzt über ne Woche dass die Einzahlung wieder auf mein Neteller geht (Casino hat definitiv keine Zahlung erhalten, die können mir nicht helfen). Ok, gestern wollte ich mal die Option probieren, Einzahlung mit Paysafecard auf mein Neteller. 2 Paysafecards gekauft, versucht einzuzahlen, aber da geht nichts... 3 mal probiert, konnte nicht mal die Nummern eintippen. ok, im verlauf aber alle versuche aufgelistet als gescheitert... Dann wollte ich es nochmal versuchen, da stand aber, das ich das Tageslimit per Einzahlung mit Paysafe aufgebraucht habe... Hallo? ich habe nicht ein Euro einbezhahlt mit paysafe. Hat jemand shcon erfolgreich eine Einzahlung mit paysafecard aufs Neteller machen können? Wenn sich die Sache nicht klärt, ist Neteller für mich weg als Zahlungsoption. Mit MB hatte ich noch so Probleme.

ich hatte noch niemals probleme dieser art mit Neteller. kann bisher nichts negatives sagen über die firma. mit paysafe bei Neteller einzuzahlen - so etwas habe ich auch noch nie probiert oder gehört. warum zahlst du nicht mit der paysafecard auf das casino ein - das wär doch einfacher ....???

Hallo, habe Neteller auch noch keine großen Probleme gehappt, bis auf das mein Account mal kurz gesperrt war aber nach einer Mail und einen Tag warten war alles wieder frei.

Vom reinen Ablauf her sind Sie ganz gut max. bei den Gebühren könnten Sie noch besser werden aber ansonsten gab es keine Sorgen bis jetzt.

Bei moneybookers hatte ich bis jetzt auch noch keine Problem und da die Gebühren da weniger sind gehe ich meist darüber aber beide Methoden funktionieren gut

mfg Aufpasser

Seit bald einem Monat fehlen mir 25 Euro auf dem NetellerKonto, aber Neteller intressierts nicht... Sie sagen immer sie gehen der Sache nach, aber nichts passiert. Also für mich ist Neteller absolut 0!