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Moin Slotti,
was genau meinst du mit "kurzfristiger Schließung"? Wurde dein Account aufgrund eines Betrugsversuchs geschlossen oder war das System allgemein nicht verfügbar?
"Phishing" = Hackversuch an deinem Account?
Gruß,
Polli
Hallo Polli,
wollte mich gestern Abend beiNeteller einloggen und bekam sofort ein Fehlermeldung das das Konto geschlossen ist.
Da ichNeteller selten benutze, unverständlich.
Naja, ich ans Telefon und über einen Translator nachgefragt.
Da ist man dann ein paar mal weitergeleitet worden bis dann letztlich angeblich nach England.
Den Grund weiss ich eigentlich garnicht (vergessen), jedenfalls haben die bestimmt viermal nachgefragt bezgl. Identifikation.
Ich habe nur soviel verstanden das es irgendwas mit der USA zu tun hatte.
während das letzte Gespräch noch lief, haben die den Account schon wieder geöfffnet.
Es soll ja schon mal vorkommen das es Leute mit gleichen Namen und Geburtstag gibt (das Problem hatte ich erst letztens und das auch noch mit der Schufa, da muss man erstmal hinter kommen)
Ich hatte nur gedacht, das vielleicht noch andere das gleiche Problem hatten.
Das mit dem Phishing ist wohl gerade in den USA Thema, mehr weiss ich im Moment noch nicht.
Bei Cm gibt es einen Thread, aber der bezieht sich wohl nur auf die erste Ablagerung, ich habe da noch nicht so genau gelesen. ( kannst ja mal gucken Polli)
Slotti
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das ist mir schon öfters passiert.
einige male hatte der support keine begründung.
beim letzten mal lag es daran das ich in südfrankreich mein netellerkonto benutzt habe. der support hat mich gefragt ob ich im ausland war. ich habs bestätigt und alles war wieder gut.
Deuce
Hatte ich auch schon, als ich mich mal aus dem Ausland einloggen wollte.
Phishing:
Du kriegst eine "offiziell aussehende" Email von z.B.Neteller oder auch von deiner Hausbank. In der Email wirst du aufgefordert, dich aus irgendwelchen Gründen in deinen Account einzuloggen. Wenn Du dann den Link in der Email anklickst, kommst du zu einer Webseite die genau wie die echteNeteller (oder Bank-Seite) aussieht. Wenn Du dich aber dann versuchst da einzuloggen, machst du im Prinzip nichts anderes, als dem Hacker deine Zugangsdaten (Benutzername u. Passwort) zu schicken.
Man erkennt das normalerweise daran, daß in der Addresszeile deines Webbrowsers eben nicht http://www.Neteller .com sondern irgendwas anderes steht.
Oft ist es aber gut getarnt und fällt nicht auf den ersten Blick auf z.B. http://www.Neteller .com.xzy.com
Die Hacker schicken diese Massenmails an jede Email Addresse die sie finden können, nach dem Motto ein paar werden schon einenNeteller Account haben und ein paar davon werden drauf reinfallen.
Ich krieg derartige Emails ständig, aber meist auf Email Addressen die gar nicht beiNeteller registriert sind. Von daher ist die Sache schon klar.
ich habe etwas sehr seltsames erlebt.
ich will mich in mein netellerkonto einloggen und bekomme eine fehlermeldung übersetzt "unerwarteter fehler".
das war gestern und ich hatte eh nichts grösseres mehr vor.
mail an den support der heute morgen natürlich noch nicht geantwortet hat. war gerade dabeiNeteller anzurufen da hatte ich eine idee.
ich nutze normalerweise den internet explorer habe jedoch auch noch ne uralte mozilla version auf der platte.
mozilla gestartet, eingeloggt und alles war gut.
ich bin echt ein pc-hilo aber wie kann denn sowas sein ???
hat jemand eine erklärung![]()
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Deuce
Eine Erklärung hab ich keine für dich, aber ich hab mir kürzlich den neuen IE 7 runtergeladen und seitdem schauen einige Webseiten bei mir komisch aus. z.B. Schrift riesig, oder Boxen zum einloggen funktionieren nicht usw.![]()
MitNeteller hab ich allerdings keine Probleme. War gerade eingeloggt. Alles bestens.
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