Thema: Betsson zahlt nicht aus

Hallo zusammen

Als langjähriger Fan und Liebhaber des Betsson online Casinos möchte ich euch über die leider unerfreulichen News informieren.

Betsson hat vor kurzem ein neues System eingeführt. Künftig muss jeder Spieler und auch alle bestehenden Spieler verschiedene Dokumente uploaden. Da das enorm viele Kunden nun tun müssen, hat betsson massiv am Kundendienst abgenommen, auszahlungen werden extrem verzögert durchgeführt und die Dokumentenverifizierung dauert mehrere Tage.

So habe ich letzte Woche all meine Doks hochgeladen und Auszahlungen getätigt, nur ca 1,7K. Bis heute ist noch kein Geld da, da Betsson die Auszahlung verweigert, da ich ein Dokument nicht liefernkann. Es ist die Kopie einer Kreditkarte, die ich vor mehreren Jahren benutzt habe.

Es ist einfach eine riesen Frechheit! Ich habe angeboten die Kopien meiner aktuellen Kreditkarten zu senden, was ich auch tat. Doch die Auszahlungen wurden wieder storniert.

Besson war einmal ein perfektes online casino mit Auszahlungen innerhalb von 12 Stunden. Heute ist es verkommen, überfordert mit den Dokumenten und sie haben zuwenig Mitarbeiter für die Übernahme von Betsafe eingesellt.

Ich werde da nicht mehr soielen, wenn ich meine Auszahlungen nicht bald erhalte.

Liebe Grüsse
Marc

für 1.7k lohnt es sich schon zu kämpfen, versuch alte dokumente abrechnungen/beweise zu finden welche belegen dass die kreditkarte(nummer) dir gehörte.

da betsson alles höchstwahrscheinlich auf die "finanzabteilung" schiebt welche nicht zu erreichen ist bleibt nur abwarten-

"die pendingphase beträgt zzt 48-72 stunden"

ich spiele da nichtmehr

Betsson sollte schleunigst mehr (neue) Mitarbeiter einstellen. Sie zerstören sich langsam ihren guten Ruf.
Bei jedem Log-Out kann man ja eine Bewertung abgeben. Vielleicht ändert sich etwas, wenn viele Spieler darauf hinweisen.

vielleicht waren die mit dem riesenjackpotgewinner überfordert???
heute hab ich eine mail von der palace-group bekommen, da hat einer 1.750.000 mio bei meinem lieblingsspiel major millions (für mich)gewonnen !!! - so ein mist!! für den freut es mich natürlich - ich dachte schon der jackpot platzt nie! für ihn oder sie!

habe mittlerweile alle Daten gesendet, da ich sogar noch Screens gefunden habe! YES! Dann heisst es jetzt wieder Tage abwarten bis das Ding genehmigt ist...

Mir wurde mitgeteilt, dass momentan die Bearbeitungszeit zwischen 3-5 Tagen liegt. Ganz ehrlich, das ist mir zuviel, da ist ja Playtech Software schneller. Wenn sich da nicht schleunigst was ändert, wars das für mich. Gibt zum Glück andere tolle online live Casinos

Ich werde berichten :-)

Es gab eigentlich für mich nur einen Grund bei Betsson zu spielen, die Auszahlung innerhalb weniger Minuten!
Wenn ich das jetzt hier lese, dann wird dort halt, genauso wie bei Playtech, nicht mehr gezockt.
Selbst schuld, fand die meisten Netent Spiele eh langweilig...

welches casino mit der gleichen software zahlt denn schnell und ohne großen aufwand aus ?

Tempobet, bet-at-home (innerhalb 0-6 Stunden), fast alle Buchmacher

Hallo zusammen

Es gibt News: meine Auszahlungen wurden wieder abgelehnt. Jetzt wollen sie noch eineb Screen vom moneybookers Konto, eine offizielle Bestätigung der Bank, dass die Kreditkarte mir gehôrt (trotz eingesendeten Screens!!!)

Hat hier jemand Kontakte zum Management?

Hm, nicht nur die Spieler sind davon betroffen!!

Was dein Problem angeht frag doch mal largo, der ist ja bestens mit dieser Gruppe vertraut und hat vielleicht ein direkten Kontakt.