Thema: Auszahlungen bei Casiv Casino

Ich bin bei gmx angemeldet. Dann war da ein Werbebanner von einem gewissen Casiv Casino, wo ich mich angemeldet hab und es ausprobriert hab. Dort konnte man per Telefon Infim Payment einzahlen. Hab die ganze Nacht gespielt, hab bestimmt 10mal 10€ eingezahlt und dann 1500€ gewonnen. Wollte sie auszahlen, nur moneybookers war erlaubt, war aber kein Thema, weil ich dort ein Konto hatte. Also habe ich 1500€ ausgezahlt, die wurden meinem Mitgliedskonto abgezogen, sind aber bei moneybookers nie angekommen. Habe den support mehrfach mit e-mails kontaktiert, aber keine Antwort erhalten seit Wochen jetzt. Was kann ich tun?

hmm..

Also ich hätte ja bei den Bonusbedingungen irgendwas erwartet wie "wenn Umsatzbedingungen nicht erfüllt sind und ein Auszahlungsversuch veranlasst wird, wird Bonus und Gewinne annulliert"... oder sowas.

Ist ja nicht unüblich.

Die Frage ist, ob du einen Bonus in Anspruch genommen hast?!

Desweiteren würde ich bei moneybookers auch mal nachfragen. Zahlungseingänge werden von denen mitunter ja auch geprüft und erst mehr oder weniger manuell freigeschaltet...

Zitat von kalle69469

Hab die ganze Nacht gespielt, hab bestimmt 10mal 10€ eingezahlt und dann 1500€ gewonnen.

Könnten also 20x10 Euro gewesen sein? Und dann 1500 zurück. Ist nur 'ne Vermutung, aber deine merkwürdigen Transaktionen könnten ins Muster von Geldwäsche gefallen sein. Das Placement von kleinen Teilbeträgen ist eine gängige Methode von Geldwäschern. Finanzdienstleister, Banken etc. nutzen spezielle Software, die Kundendaten filtert und sie klassifiziert nach Höhe des Misstrauens und auf Anomalien untersucht. Schlägt die Heuristik zu, wird das Geld für gewöhnlich erstmal zurückgehalten. Am besten ein 1 oder 2 Tage warten, und dann bei Mooneybookers nachfragen.

P.S.:
Üblicherweise zahlen OC (vermutlich aus diesem Grund) auch nur auf die Einzahlungsquelle aus.

Aber wie gesagt, nur eine Vermutung...

hallo, hast du dein geld jetzt bekommen , wenn ja wie , habe das gleiche problem

hallo, hast du dein geld jetzt bekommen ? ich warte auch schon 2 wochen,waere nett wenn du dich meldest

Welche Software nutzen die?

Hallo, bin neu hier und hab mal ne Frage zu Casiv Casino
Hab nach einigem Hin und Her es endlich geschafft ne Auszahlung anzuleiern (2mal unter 100 €)
Die sollten auch innerhalb von 48 Stunden überwiesen werden... wurde so angezeigt.
Nur passiert ist seit knapp 14 Tagen leider nix!!! Das Geld ist immer noch nicht auf meinem Konto bei moneybookers angekommen. Ne Rückfrage bei denen brachte kein Ergebnis... außer das die ne Tranaktionsnummer haben wollen, die ich aber nicht habe.
Den Kundenservice bei casivcasino hab ich schon mehrfach angeschrieben... null Reaktion.
Kann mir jemand nen Tip geben wie ich mal an mein Geld komme??
Hat jemand schon ähnliche Erfahrungen bei casivcasino gemacht, besonders was den Kundenservice angeht der nie auf Mails antwortet?

Vielen Dank für eure Hilfe!

Zitat von rappel

Hab nach einigem Hin und Her es endlich geschafft ne Auszahlung anzuleiern (2mal unter 100 €)
Die sollten auch innerhalb von 48 Stunden überwiesen werden... wurde so angezeigt.

Wie hast du das geschafft?
Du bist nun schon der zweite hier, der von Auszahlungsproblemen berichtet. Ich hab' mir den Laden mal angeschaut. Ziemlich strange alles. Der Begriff Mickerbude ist wohl mehr als zutreffend. 50 cent max. Betsize... süß...

Wenn du mit Bonus spielst, musst ihn 17 mal umsetzen bevor du auscashen kannst und das bei der Betsize.

Zitat von rappel

Nur passiert ist seit knapp 14 Tagen leider nix!!! Das Geld ist immer noch nicht auf meinem Konto bei moneybookers angekommen. Ne Rückfrage bei denen brachte kein Ergebnis... außer das die ne Tranaktionsnummer haben wollen, die ich aber nicht habe.
Den Kundenservice bei casivcasino hab ich schon mehrfach angeschrieben... null Reaktion.

Das hört sich alles nicht sehr gut an. Die Anzeige mit den 48 Stunden kommt übrgiens auch wenn man die Bonusbed. nicht erfüllt hat.

Zitat von rappel

Kann mir jemand nen Tip geben wie ich mal an mein Geld komme??

Erstmal muss geklärt werden, ob du mit oder ohne Bonus gezockt hast.

Zitat von rappel

Hat jemand schon ähnliche Erfahrungen bei casivcasino gemacht, besonders was den Kundenservice angeht der nie auf Mails antwortet?

Die Seite macht keinen besonders seriösen Eindruck, genauso wenig wie die Billig-Software, die wohl selbst entwickelt wurde. Schau dir mal richtige Online-Casinos an. Ich würde dir raten dort nicht mehr zu spielen. Schau dir mal Online Casinos wie z.B. Paradise 8 Casino (Rival) oder High Noon Casino (RTG) an, da liegen Welten dazwischen...

Edit: Kann man da eig auch per moneybookers einzahlen oder geht das nur per Handyrechnung? Eine "Tranaktionsnummer" beim Auscashen auf MB ist mir auch nicht aufgefallen.

Nachtrag: Nochmal was zu der 50 cent Max Betsize. Das ist juristisch gesehen sehr interessant, da ein Glücksspiel rechtlich gesehen den Einsatz eines Vermögenswerts erfordert. Andernfalls fällt es in die Kategorie Gewinnspiel. Und das ist ja auch ohne Lizenz erlaubt.

Im juristischen Sinne erfordert ein Glücksspiel als Einsatz einen Vermögenswert. Ist kein derartiger Einsatz nötig, d. h. kann man bei einem Spiel zwar Geld- oder Sachpreise gewinnen, aber nichts verlieren, so handelt es sich rechtlich um ein Gewinnspiel, z. B. ein Preisausschreiben. Das Veranstalten von Glücksspielen bedarf gegenwärtig entsprechend § 33h Gewerbeordnung einer behördlichen Erlaubnis, wenn es sich um ein öffentliches Spiel handelt. Anderenfalls stellt dies ein Verstoß gegen § 284 StGB dar.

Quelle: Glücksspiel – Wikipedia

Ich hab am Anfang "Startgeld" bekommen... aber auch nicht die 20 Eur die auf der Startseite versprochen werden. Keine Ahnung mehr... glaub es waren 10 Eur.
Jedenfalls rührte der Gewinn nicht daraus sondern aus meinen nachfolgenden Einzahlungen.
Die kannst du nicht über moneybookers machen, nur Telefoneinzahlung oder Kreditkarte.
Ich hab auch gesehen, das ich nicht der erste bin, der Probleme bei denen mit der Auszahlung hat. Waren schon 2 und leider haben die nicht geschrieben ob sie mal irgendwann ihr Geld bekommen haben.
Scheint mir ziemlich an Betrug zu grenzen was da abläuft!
Insofern werde ich auch deinen Rat beherzigen und dort nix mehr einzahlen und stattdessen es mal woanders probieren.
Kannst du mir denn auch ein seriöses 50Cent Casino empfehlen?