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Winner Casino Betrug Keine Auszahlung!
Hi,
ich habe mich am 22.06 im Winner Casino angemeldet um zu sehen was ich dort erspielen kann nach einer sehr freundlichen Erklärung des online - Kundendienst wie das mit den Boni funktioniert usw. Zahlte ich also 50 € ein und mit Bonus hatte ich dann 200€ zusammen am Tag darauf bekam ich noch mal 10€ keine Ahnung wofür bis zum 4.07 erspielte ich dann 2207 € wo ich mich dann auch entschied, mal zu sehen, wie das mit dem Auszahlen funktioniert, was ich bis dahin nicht wusste und mir auch nicht erklärt wurde war, dass man Geld nur auf dem Weg auszahlen kann, wie man es eingezahlt hatte und leider kann man in Paysafecards nicht auszahlen deshalb entschied ich mich per Kreditkarte nochmals 20€ Einzuzahlen, da es die Mindestgröße war und nun zahlte ich 2000 € per Kreditkarte aus was ich nicht wusste war, dass ich nicht nur die 36 * Boni wieder spielen, musste um Auszahlen zu dürfen was wiederum kein Problem war da ich einen Umsatz von knapp 14.000€ bis zu dem Umsatz hatte und das mit die 200 € Bonus dann auch noch vom Guthaben abgezogen werden! Mit der Auszahlung wurde ich noch auf meine 96 Stunden Bedenkzeit hingewiesen, weil es könnte, ja sein das Ich lieber meine Auszahlung noch mal verzocken möchte. Nach ablauf der 96 Stunden blieb der Status der Auszahlung aber trotzdem auf Waiting und das tut er jetzt immer noch. Bis heute habe ich den online - Kundendienst bestimmt 10-mal darauf hingewiesen, dass meine Auszahlung immer noch auf Waiting ist und was den da so lange dauer und wurde auch jedes Mal mit bedauern darauf hingewiesen, dass diese noch in der Finanzabteilung bearbeitet wird nach immerhin fast 14 Tagen. Am Freitag den 15.07 schrieb ich den online Dienst wiedermal an und fragte wie es sein kann das Ich immer und immer wieder entschuldigt werde, dass mein Geld noch bearbeitet würd und es auch keinem der Mitarbeiter möglich ist diesen Ablauf zu beschleunigen. Nach einem längerem Gespräch und wiedermal dem gleichen Spruch am ende sie bekommen eine E-Mail, wenn das Geld überwiesen wird. Schrieb ich noch das Sie also auch nur, versuchen mich so lange hinzuhalten, bis ich vor Wut mein Geld verspielen würde, wodrauf ich aber auch nach 10 min warten, keine Antwort mehr bekam.
Mal sehen wie das so weiter geht
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Zitat von Viper821
Ich glaube über die Seriosität des Ladens brauchen keine Worte mehr zu verlieren. Lustig, oder besser skandalös, ist auch, dass mir seitens des Supports (siehe meinen Parallel-Thread zum Winner-Casino) gesagt wurde, man dürfe Gewinne nicht ohne mein Einverständnis einfach streichen. Bei dir war das offenbar kein Problem. Du hattest halt aufgrund deines Bankrolls eine realistische Chance die Bonusbedingungen zu erfüllen und abzusahnen. Bei mir wurden Auszahlungen jedes Mal declined und das Geld gutgeschrieben. Aber ich hatte auch keine realistische Chance mit 'nem größerem Pot nach Hause zu gehen.
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