Thema: Casino Rewards / Bonussystem

Hallo,

im Gegensatz zu verweigerten Auszahlungen und gesperrten oder gelöschten Accounts ist mein Anliegen kein Problem, sondern eher ein kleines Ärgernis.

Es geht um die Boni der Casinos der Casino-Rewards-Gruppe.

Da die Casino-Rewards-Gruppe immer mehr Casinos übernimmt, z. B. wurden vor kurzem Villento und Rich Reels, nun auch die Casinos der Casino-VIP-Lounge einverleibt, wächst die Anzahl der Casinos dieser Gruppe. Da diese Casinos aus meiner Sicht relativ geringe Boni bzw. wenige Boni anbieten, ist es schon mal weniger schön, dass andere Casinos geschluckt werden. Aber darum geht es mir eigentlich nicht.

Was ich nicht verstehe, ist deren Bonussystem. Permanent bekomme ich per E-Mail Werbeangebote mit Boni, die für Neukunden gedacht sind, obwohl ich schon Kunde bin. Das ärgert mich, weil es sich damit um eine unseriöse Werbung handelt. Diese Boni sind also nicht einlösbar, was auch ersichtlich ist, wenn man diese Mails nach unten scrollt ("Nur für Neukunden"). Ich will eigentlich auf das eigentliche Bonisystem zu sprechen kommen. Ich zahle ein, ohne mit einem Bonus zu rechnen. Es werden aber Bonuspunkte angezeigt, vergleichbar mit Treuepunkten anderer Casinos, die in meinem Fall aber nicht einlösbar sind, weil ich seit längerem die Meldung bekomme, dass aufgrund nicht ernsthafter Spielabsichten das Bonussystem gesperrt sei.
Auf meine Anfrage hin, was damit gemeint sei, sagte der Kundenservice, es wäre systembedingt, sie könnten nicht einsehen, wann der Bonus einlösbar wäre. Finde ich ziemlich doof und irreführend, da ich nicht weiß, wie viel ich einzahlen muss, um z. B. 10 € Bonus einlösen zu können. Macht doch keinen Sinn einige hundert einzuzahlen, um dann 10 € Bonus zu bekommen, die dann auch noch x-mal umgesetzt werden müssen. Ziemlich mies gemacht.
Aufgrund einer Mail eröffnete ich ein Account bei Golden Reef, die mit einem 100 %-Willkommensbonus warben. Ich zahlte 90 € ein, 90 € wurden dem Bonussystem gutgeschrieben, an welches ich aber nicht rankomme! Das ist doch eine arglistige Täuschung, oder? Wenn er angeboten wird, dann sollte man diesen auch zum Spielen bekommen. Ebenso verhält es sich mit dem Bonus in Form der Treuepunkte. Entweder anbieten und gewähren oder es sein lassen. Ihn aber offerieren und anzeigen, ohne dass man herankommt, das ist doch Käse!

Im Grunde will ich bei denen ja nicht mehr spielen, auch aus dem Grund, weil ich bei allen Slots enorme Verluste aufweise, sprich in meinem Fall die Auszahlungsquote gen null tendiert. Da diese Gruppe aber immer mehr wächst, immer mehr Casinos übernimmt, befürchte ich, dass man, wenn man Microgaming bevorzugt, bei denen spielen muss.

Wer hat denn noch dieses Problemchen?

Gruß
Neuköllner

Auch ich bekomme diese Mails, die eigentlich für Neukunden gedacht sind obwohl ich auch schon Kunde bin.

Die haben mehrere Verteiler und Adressen, das ist es schwierig das zu stoppen.

Es ärgert mich auch manchmal aber mit der Zeit kennt man diese Adressen und löscht diese halt sofort.

Casino Rewards übernimmt in der Tat in letzter Zeit sehr viele Casinos.

Jede Gruppe hat seine eigene Bonuspolitik und von je her war es so, das man dort eine gewisse Regelmäßikeit signalisieren muss um in den Genuss von ihrem Bonussystem zu kommen.

Das müssen keine hunderte von Dollar sein damit man vom Bonussystem profitiert.

Man sollte immer bedenken das bei Microgaming die Boni auszahlbar sind, somit geht das Casino ja auch das Risiko ein, ihr offeriertes Bonusgeld zu verlieren.

Logisch das dafür auch bestimmte Bedingungen erfüllt sein müssen.

Casino Rewards oder die Einstellung des Systems ist da halt ein wenig strenger.

Ich persönlich kenne CR schon Jahre und bin auch solange Kunde dort und die Regelmäßigkeit ist mal mehr und mal weniger aber ich habe noch nie Probleme diesbezüglich gehabt.

Spieler, die nur mit dem Bonusgeld vom Casino spielen wollen und nicht bereit sind, ihr eigenes Geld zu riskieren, (und damit meine ich nicht 1x einzahlen und 10x Bonus haben wollen) sind Bonushunter und die mag so gut wie kein Casino.

Ein gut funktionierendes System filtert diese Personen raus aber man muss auch sagen, das es durchaus passieren kann, das es auch mal einen Spieler treffen kann, der mit ernsten Absichten unterwegs ist.

Das System bei CR ist sehr sensibel.

Auf alle Fälle sind die seriös und wer dort, bei der mittlerweile großen Anzahl an Casinos, öfter mal spielt, wird auch keine Probleme haben.

Hatte bei CasinoRewards auch noch nie Probleme, ganz im Gegenteil. Ich spiele dort in regelmäßigen Abständen unter anderem bei CasinoClassic, Zodiac und Nostalgia Casino und bekomme meine Boni auch immer gutgeschrieben.
Angenehm finde ich dass ich dort keinerlei Dokumente einreichen musste und das obwohl ich relativ hohe Auszahlungen getätigt habe (die höchste war 700€, Nostalgia).
Das einzige das ich bei den genannten Casinos bemängeln muss, ist die hohe Mindestauszahlung : Bei den meisten CRCasinos 50€, Villento und einige andere Neue gar 100€.
Dass dort in letzter Zeit sehr viele "neue" Casinos dazu gekommen sind sehe ich auch mit relativer Sorge , da man zb von Villento oder Rich Reels in der Vergangenheit mehr Schlechtes als Gutes zu hören bekam.
Naja mal abwarten und Tee trinken ....

Gruß

ich hatte dort mit dem bonus auch bisher nur probleme, weil ich mit einem bonus -gleich nach einer ersten einzahlung- einen großen gewinn hatte und natürlich eine große auszahlung hatte. nun haben sie mir erstmal die bonis gesperrt. aber ich denke das wird sicher irgendwann erledigt sein. ist auch blöd dass man mit dem ersten bonus gleiche eine große auszahlung hat - aber mir war natürlich die auszahlung lieber als der bonus!

Zitat von almera

ich hatte dort mit dem bonus auch bisher nur probleme, weil ich mit einem bonus -gleich nach einer ersten einzahlung- einen großen gewinn hatte und natürlich eine große auszahlung hatte. nun haben sie mir erstmal die bonis gesperrt. aber ich denke das wird sicher irgendwann erledigt sein. ist auch blöd dass man mit dem ersten bonus gleiche eine große auszahlung hat - aber mir war natürlich die auszahlung lieber als der bonus!

Angenehm finde ich dass ich dort keinerlei Dokumente einreichen musste und das obwohl ich relativ hohe Auszahlungen getätigt habe (die höchste war 700€, Nostalgia).

Hoch ?

Das bezahlt CR aus der Kaffekasse

Oder hast du vielleicht eine bis zwei Nullen vergessen ?

Zitat von heador112

Hoch ?

Das bezahlt CR aus der Kaffekasse

Oder hast du vielleicht eine bis zwei Nullen vergessen ?

hahaha ne, leider habe ich nicht 2 Nullen vergessen, schön wärs ja ^^ Aber für mich ist das schon eine hohe Auszahlung. Ich zahle meist nicht mehr als 100€ ein und spiele auch mit relativ kleinen Einsätzen, max 2€ wenn ich mich etwas hochgearbeitet hab, von daher kann man das schon als "hoch" sehen Andere Oc's wollen deine Dokumente schon bei Miniauszahlungen von 50€uronen.
Aber klar, wenn du regelmäßig Einzahlungen im Tausenderbereich machst sind 700€ natürlich Pippifax So weit ists bei mir aber glücklicherweise noch nicht.

Da stimm ich dir auf jeden fall zu mit einer 100 € deposit ist eine Gesamtauszahlung von 700 € eine schöne Sache .

CR ist halt sehr sehr Reich , denen gehören fast alle MG Casinos , deswegen zahlen die 700 € wahrscheinlich auch ohne docs aus .

Zitat von Slotti

ja ja lieber slotti, du weißt wovon ich rede???

Zitat von heador112

Da stimm ich dir auf jeden fall zu mit einer 100 € deposit ist eine Gesamtauszahlung von 700 € eine schöne Sache .

CR ist halt sehr sehr Reich , denen gehören fast alle MG Casinos , deswegen zahlen die 700 € wahrscheinlich auch ohne docs aus .

Ich denke, Dokumente werden erst ab der 1000er Grenze gefordert.

Zitat von almera

ja ja lieber slotti, du weißt wovon ich rede???

Ja natürlich