Thema: Auszahlungsdauer BWIN.com

Hallo zusammen,

nach langer Dauer habe ich mich entschieden, mein Glück bei BWIN.COM zu versuchen.

Nachdem ich 500 Euro eingezahlt hatte gelang es mir nach schwierigem Kampf gegen die Casino-Software aus den 500 Euro gute 1.100 Euro zu machen.

Den Betrag von 1.100 Euro habe ich gestern 17.08. auszahlen lassen u. er wurde direkt von meinem BWIN-Konto abgebucht.

Später am Abend entschied ich mich nochmal 25 Euro einzuzahlen u. ich versuchte mein Glück erneut. Dort schaffte ich es den Betrag zu verdoppeln auf gute 55 Euro.

Die Auszahlung von den 55 Euro habe ich auch am 17.08. vorgenommen.

Heute (18.08.) habe ich eine Mail bekommen, dass der Betrag von 55 Euro auf mein Bankkonto überwiesen werden wird.

Von den 1.100 Euro habe ich allerdings keine Mail erhalten.

Ist dies normal bzw. hat hier jemand von Euch erfahrungen bei Beträgen über 1.000 Euro und deren Auszahlungsdauer? oder werde ich hierbei nur taktisch von BWIN hingehalten?

Danke!

drehraus

Punkt 1--wie hast du 500,€ eingezahlt mit welcher Methode..
Punkt 2--hast du deinen Account schon verifiziert mit Dokumenten..Pass, Stromrechnung ..

falls du mit Kreditkarte gezahlt hast kann es sein dass sie auch entsprechende Nachweise verlangen..von Kreditkarte und Abrechnung..

Punkt 3--schon mal im Chat nachgefragt dorten was mit deiner beantragten Auszahlung ist....

Punkt 4..hast du eventuelle irgendein Bonus dazu angenommen ?? und die Umsatzbedingungen evtl noch nicht erfüllt..wäre schlecht

1. Einzahlung via GiroPay

2. Account ist schon lange Zeit verifiziert (via Ausweis u. Dokumente)

3. habe eine Email hingeschickt, dort heist es:

Sehr geehrter Herr xxx,

vielen Dank für Ihre E-Mail.

Ihr Auszahlungswunsch vom 17.08.2010 in Höhe von 1100,00 EUR befindet sich noch in Bearbeitung.

Sobald wir die Durchführung der Auszahlung veranlasst haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail unserer Finanzabteilung.

Generell leitet bwin Ihren Auszahlungsantrag an Werktagen (Montag-Freitag) innerhalb von 24 Stunden an Ihre Bank/Ihren Zahlungspartner weiter. Die Zeit, die für den Transfer benötigt wird, hängt von der gewählten Auszahlungsart ab und kann von bwin nicht beeinflusst werden.
Unserer Erfahrung nach sollte Ihnen der Betrag 2-5 Werktage später zur Verfügung stehen.

Sollten Sie noch weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte wieder an uns, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr bwin Kundenservice-Team

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4. Bonus oder Sonstiges habe ich bewusst nicht in Anspruch genommen!

Die denken vielleicht ich lasse den Betrag wieder zurückbuchen u. zocke weiter da haben die sich allerdings gewaltig getäuscht

Ich berichte!

drehraus

hallo zusammen,

habe vorhin eine Mail von Bwin erhalten mit dem Vorwurf, dass ich mehrere BWIN Konten besitze bzw. besessen habe.

Dies war allerdings vor Jahren u. ich habe nur noch 1 aktives Konto bei Bwin.

Daraufhin habe ich bei BWIN angerufen. Wirklich sehr unfreundliche Mitarbeiter in dem ServiceCenter!!!!

Man wird mein Konto genauer prüfen wurde mir gesagt u. ob es zu einer Auszahlung meines beantragten Auszahlungsbetrages kommt steht nicht fest. Wenn ich pech habe dann würde alles storniert!!

Eine absolute Frechheit!! Ich habe gesagt, dass ich dann wenigstens meine 500 Euro (welche ich eingezahlt habe) zurück haben möchte! Aber BWIN hat mir keine Antwort darauf gegeben. Nur ich werde per Email informiert. TOLL

BWIN ist in meinen Augen eine reine Abzock-Bude geworden!!! Vorsicht an ALLE!

Ich berichte!!

ich würde erst einmal abwarten! das bei der auszahlungssumme genauer geprüft ist normal, jedoch hätte bwin das mit deinem doppelaccount ja schon bei deiner ersten auszahlung auffallen müssen

es ist natürlich etwas ärgerlich das du dort 2 accounts registriert hast, da dies in fast jedem casino in den geschäftsbedingungen verboten ist. solange du aber mit dem anderen account keine bonis kassiert hast oder er unbenutzt ist sollten sie kulanterweise den alten account schließen und dich auszahlen. bedenke aber hier: ein unseriöses casino würde die tatsache das du 2 accounts hast sofort als begründung nehmen nichts zu zahlen, du hast leider selber dafür gesorgt das ein bruch der geschäftsbedingungen vorliegt.

habe persönlich leider keine erfahrung mit bwin gemacht, aber ich kann dir nur empfehlen in der zukunft erst garkeine doppelaccounts zu erstellen, wenn doch dann kläre vor! der einzahlung mit dem support alles ab.


bisher hat bwin dir schriftlich ja nichts negatives mitgeteilt, der support im chat hat mit sowas meist nichts zutun oder keinen genauen einblick, wennde dich am besten nur an die finanzabteilung/accountmanager.

auch wenns schwer fällt immer! freundlich bleiben

hoffe mal das sich alles zum guten wendet


cheers

coxwel

ja stimmt schon. nur es ist halt sehr lange her und die können ja eigentlich an den login-daten sehen das ich nur in meinem aktiven account aktiv war.

klar könnten die mich jetzt gnadenlos ausschließen. aber ich hoffe mal auf deren kulanz. Auch wenn es sich sehr sehr lange hinzieht - kommt mir zumindest so vor. Ich möchte gar nicht wissen wenn man mal richtig abräumt d.h. Summen um 10k oder mehr, was dann los ist...

ich habe die vermutung, dass kleine auszahlungssummen um die 50 - 100 euro ohne weitere Prüfung autom. ausgezahlt werden. alles andere wird unter die Lupe genommen.

ich denke auch nicht das sie dir den 2. account zum verhängnis machen wollen. wenn sie das wollten dann hätten sie ja längst dementsprechend handeln können.

solange du nur auf einem account eingezahlt hast ist das imo ok.

deine einzahlung von 500€ werden sie sicher nicht einbehalten.

mach dir net zuviele sorgen, im moment kann man nur abwarten...


cheers

coxwel

hallo zusammen,

das Geld war ein paar Tage später auf meinem Konto.

Allgemein kann ich Bwin.com nicht mehr so empfehlen.

Grund:

1. unfreundliche Service-Mitarbeiter
2. bei höheren Gewinnsummen (ab 1k) muss man Angst um Schließung des Accounts haben. Kleinere Auszahlungen scheinen flott überwiesen zu werden.

Allerdings sollte auch immer im Auge behalten werden, dass Bwin laut den AGBs jeden SpielerAccount ohne Angaben von Gründen schließen kann/darf. Da diese ja im Ausland sitzen ist ein Verklagen o.ä. so gut wie zwecklos!

Fazit: Bwin.com war früher mal was aber es gibt genügend bessere Alternativen z.B. Bet-at-Home usw!

In diesem Sinne!

drehraus

Mir haben se das Konto auch ohne Angaben gesperrt. Die Vollheuler.
Nun sind sie ja mit Party Gaming zusammen. Bis alles vollzogen ist, dauerts ja noch.
Mal schauen was dabei rauskommt.
Weil mit Party bin ich ganz zufrieden ...