Thema: Ich brauche bitte dingend Hilfe!!

Wenn Du Dich in deinen Casino Account einloggst, dann kannst Du in den Transaktionen unter (mein Konto oder CashCheck) nachsehen was dort steht.

Banküberweisungen aus Kanada gehen auch nicht in zwei Tagen, das dauert dann schon zwischen 6 und 10 Arbeitstagen, d.h es kann mit Wochenenden locker 14-15 Tage dauern.

Man muss auch erwähnen das Sie verschärfte Sicherheitsüberprüfungen haben und es sich dadurch nochmals um ein paar Tage verzögern kann.

Zitat von Slotti

Wenn Du Dich in deinen Casino Account einloggst, dann kannst Du in den Transaktionen unter (mein Konto oder CashCheck) nachsehen was dort steht.

Hallo Slotti,

hab ich gemacht. Das Casino Action funktioniert mit allem drum und dran. Der Haken dabei ist, dass gerade die Bank-Funktion nicht aufgerufen werden kann! Ich kanns ja nochmals spaeter versuchen!

Banküberweisungen aus Kanada gehen auch nicht in zwei Tagen, das dauert dann schon zwischen 6 und 10 Arbeitstagen, d.h es kann mit Wochenenden locker 14-15 Tage dauern.

Jetzt habe ich wieder etwas dazugelernt! Warum dauert es denn so lange, bis das Geld aus Kannada ankommt!? Warum haben sie in Europa keine eigene Online-Banking aufgemacht? Wenn es um Einzahlungen geht, da sind die verdammt schnell, das Geld abzubuchen! Es geht hierbei um Sekundenschnelle! Und wenn man Geld verloren hat, da wird einen auch nicht um die ID-Kopie des Spielers gebeten! Ich habe ja auch schon ueber 1300 Euros verloren gehabt!

Man muss auch erwähnen das Sie verschärfte Sicherheitsüberprüfungen haben und es sich dadurch nochmals um ein paar Tage verzögern kann.

Ich verstehe schon, was du damit meinst und habe auch vollkommen Verstaendnis dafuer! Nur "DAS" muessten sie bereits vom Anfang tun, bei der Registrierung und Vergabe des Benutzeraccount an die Spieler und nicht erst bei der Gewinnauszahlung!

Z.B.: Ich habe gewonnen. Dann habe ich eine Auszahlung bestaetigt. Per Mail wurde mir vom Casinopayment bestaetigt, dass ich eine Auszahlung beantragt habe und das Geld wuerde nach zwei Werktagen auf mein Konto ueberwiesen werden (so heisst es wortwoertlich im Mail des Casinopayments)! Ich warte drei bis sieben Tage. Checke immer wieder mein Bankkonto. Das Geld ist immer noch nicht da! Dann hacke ich nach und fragte was los waere! Ploetzlich kam die Antwort dass sie meine ID bzw. meinen Pass zuerst braeuchten, um sicher vorzugehen, dass ich auch tatsaechlich "ich" bin und kein anderer! Warum erst dann um meine ID bitten, nachdem ich nach 7 Tagen nachgehackt hatte! Warum wurde mir das vom Anfang an nicht mitgeteilt?

Dann liess ich ihnen meine ID mit der Kopie meiner Bankkomatkarte, mit welcher ich eingezahlt hatte (da steht auch mein Name mit meinem Bild drauf), meinen Pass und eine schriftliche Bestaetigung meiner letzten Mietezahlung meiner Bank. Alles ist identisch, das heisst sowohl mein Pass, meine Bankkomatkart (Visa) und die bezahlte Miete geben alle meinen Namen und meine Person korrekt wieder! Nichts ist gefaelscht. Unter diesem Namen und unter derselben Adresse habe ich mich auch registrieren lassen!

Eigentlich ist der Antrag um die erste Auszahlung ueber 2 Wochen her (ich hab da nochmals nachgeschaut!) gewesen!

Jetzt ist bereits die dritte Woche angebrochen!

Lieben Gruss

norweger

das ist übliche Methode bei vielen OC´s..das ganze bis zur Belastungsgrenze rauszuzögern..in der hoffnung dass du zwischenzeitlich die auszahlungsanfrage stornierst und das Geld verzockst..
am besten immer gleich zu Beginn deine Papiere schicken um deinen Account zu verifieren,,hiebei macht mich bei vielen OC´s allerdings stutzig dass du kein Feedback erhälst..natürlich zahle ich dann auch nicht ein dorten da ich davon ausgehe dass es bei einem ev. auszahlungsantrag Nachforderungen gibt von wegen dies noch und das noch..

ein Beispiel das Play United..habe derzeit dort kein Guthaben aber alle angeforderten Papiere..und glaube mir das war ein Wulst(hatte zuvor dort gezockt aber auch verzockt..nachdem auch hier imer wieder das Geld dem Konto gutgeschrieben wurde und Papiere nachverlangt wurden)

an das Management gesendet..immer wieder mails das brauchen wir noch und dies und dann können wir ihren Vip Status für zukünftige schnellere Auszahlungen upgraden etc..

und dann erst mal wieder kein Feedback nachdem Motto vielleicht zahlt er und spielt bei uns..naja und dann wieder ne Mail könnten das noch gebrauchen..sorry hat für mich einen faden Geschmack...auch deine Situation das ganze nur auf Nachfrage zu bearbeiten
typische Hinhaltetaktik und nicht sehr seriös..

das einzige OC dass bislang gut reagierte ist das Ladbrokes allerdings habe ich bis dato dort noch nicht gezockt um mir ein Bild machen zu können bei eventuellen Auszahlungsanforderungen

Liebe Forummitglieder,

heute wurde mir vom Casinoreward per Mail mitgeteilt, dass auch die erste Auszahlung von 1840 Euros, die ich beantragt hatte, innerhalb von drei Werktagen auf mein Konto ueberwiesen werden wuerde. Das ist die zweite positive Antwort vom Casino Action!! Heute ist Donnerstag europaeischer Zeit. D.h. ich muesste auf die naechste Woche warten, dass auch das Geld tatsaechlich angekommen ist!
Ich bin aber auch sehr gespannt drauf, ob es zwischenzeitlich nicht wieder irgendwelche Pannen gibt! Wenn die Welt bis dahin nicht untergegangen und der Himmel uns nicht auf den Kopf gefallen ist oder gar irgendwelche paradoxe computertechnische Unfaelle geben wird, dann muesste man, rechnen dass das Geld "eventuellmoeglichweise" auch auf mein Bankkonto ueberfuehrt worden ist! Und wenn das Geld wirklich angekommen ist, dann hoffentlich nicht auf ein falsches (jemand-anderes) Konto!

@maesai97,

deine Grundgedanken teile ich vollkommen. Ich muss auch zugeben, dass ich voellig neu auf diesem Gebiet und daher voellig unerfahren bin! Bedenke man, dass ich erst vor knapp ueber zwei Wochen angefangen habe zu zocken!

Lieben Gruss

norweger

Zitat von norweger

Liebe Forummitglieder,

Ich muss auch zugeben, dass ich voellig neu auf diesem Gebiet und daher voellig unerfahren bin! Bedenke man, dass ich erst vor knapp ueber zwei Wochen angefangen habe zu zocken!

Lieben Gruss

norweger

na dann würde ich sagen freue dich tierisch über diese ersten Gewinne und hoffen wir alle dass die nach geraumer Zeit dann deinem Konto gutgeschrieben werden..als kleiner Tipp..meide dann erstmal dieses Casino für ne Weile..und zock woanders bzw reize dein Glück woanders..
und mache nie den Fehler zu denken ..hey da hab ich schon einiges rausgeholt..das geht weiter so..in der Regel eher nicht..
aber zu unterschiedlichen Spielperioden immer mal wieder eines aufzusuchen indem man sich "wohlgefühlt" und sogar was rausholen konnte..das geht schon..

aber dasselbe konstant durchzuspielen..da werden die Kollegen hier sicher bestätigen..nich wahr Sloti :-)
ist nicht sinnvoll anzudenken da nach Gewinnen auch Verluste die natürliche Folge ist..hab diese Fehler magelns Vertrauen in andere OC´´s auch schon begangen..verteile aber nun meine Zockerei und fahre denke ich auch besser damit als einem Zwang zu unterliegen nur einem hörig zu sein ob Gewinn oder aufholen eines Verlustes

Ich empfehle dir Neteller und/oder Moneybookers. Ist wesentlich unkomplizierter und schneller.

Zitat von maesai97

nals kleiner Tipp..meide dann erstmal dieses Casino für ne Weile..und zock woanders bzw reize dein Glück woanders..
und mache nie den Fehler zu denken ..hey da hab ich schon einiges rausgeholt..das geht weiter so..in der Regel eher nicht..
aber zu unterschiedlichen Spielperioden immer mal wieder eines aufzusuchen indem man ich "wohlgefühlt" und sogar was rausholen konnte..das geht schon..

Hallo maesai97

danke fuer den Tipp! Das werde ich mir fuer die naechste Zukunft merken!
Eine weitere Frage an dich und alle andere: Wisst ihr eigentlich, welches Casino am schnellsten Auszahlungen macht...und zwar ohne irgendwelche Hinhaltetaktik bzw. Komplikationen?

@Largo,
ich habe bereits im "Casino Golden Tiger" zufaelligerweise ein moneybooker-account eingerichtet. Wusste ja auch nicht dass es auf diesem Wege am unkompliziertesten ist! Danke auch dir fuer diesen Tipp!

Zitat von maesai97

aber dasselbe konstant durchzuspielen..da werden die Kollegen hier sicher bestätigen..nich wahr Sloti :-)
ist nicht sinnvoll anzudenken da nach Gewinnen auch Verluste die natürliche Folge ist..hab diese Fehler magelns Vertrauen in andere OC´´s auch schon begangen..verteile aber nun meine Zockerei und fahre denke ich auch besser damit als einem Zwang zu unterliegen nur einem hörig zu sein ob Gewinn oder aufholen eines Verlustes

Bin voll und ganz deiner Meinung!

Lieben Gruss

norweger

naja..wenns um größere Gewinne geht halten die meisten etwas hin..
und passiert mir auch schon zuweilen wenn ich tatsächlich ne Gewinnstrecke habe dass plötzlich die auszahlungen ohne jeglichen Grund aufs Spielkonto zurückgebucht werden..wie bei Casino Lux schon geschehen..

hilfreich ist immer eine zuvorige Sendung deiner Identitätsnachweise..dann dauert es nicht gar zu lange..es gibt OC die bereits nach Stunden auf Moneybookers auszahlen..Ladbrokes wurde hier schon genannt..Partycasino(obwohl deren Seriösität mir zu wünschen lässt..vor allem die Slots werfen schon mal gar nichts ab)..Betvoyger und diverse andere...

Casino Lux bzw Grand Virtual software bearbeiten die auszahlung am nächsten Tage..GMT 9:00 bzw 10:00 Uhr sommerzeit und abends gegen 21-23:00 Uhr ist das Geld auf Moneybookers..soweit meine Erfahrungen

Liebe Forummitglieder,

das Casino-Action hat alle bisherigen von mir getaetigten Gewinnauszahlungen erfolgreich auf mein Bankkonto ueberfuehrt!

Das Casino Action gewinnt allmaehlich wieder mein Vertrauen!

A "special thanks" to "Slotti" fuer alle seine persoenlichen Bemuehungen und Einsaetze!! Nochmals vielen, vielen Dank - Slotti!

Danke fuer die troestenden Worte auch an diejenigen, die mir seelenermutigend beigestanden haben!

Jetzt macht das Zocken wieder richtig Spass, wenn man echtes, gewonnenes Geld am Konto gesehen hat, selbst dann, nachdem man das Geld auch wieder verzockt haben soll!

Recht lieben Gruss

norweger

Hallo liebe Forumsmitglieder,

ich habe seit kurzem ebenfalls das Problem, keine Auszahlung zu bekommen. Über ein Bonusspiel habe ich mir 100€ Bonus erspielt, woraufhin ich min. 40€ Einzahlung tätigen musste um den Bonus zu bekommen. mit den 140€ habe ich dann an Slot und Roulette gespielt und anschließend 800€ gewonnen, 120€ beibehalten und weitergespielt und verzockt. Die 680€ wollte ich dann natürlich auszahlen. Nun kam folgende Mail:

Hallo Jenny,



Vielen Dank, dass Sie sich mit Ihrer Frage an den Casino Rewards Kundendienst gewandt haben.



Leider wird Ihr Gewinn wegen eines Verstoßes gegen die Kasino AGBs einbehalten und Ihre Einzahlung zurückerstattet.



Folgendes Spielverhalten ist laut AGBs nicht erlaubt (übersetzt aus dem Englischen):

Punkt 13:

· i.Das Platzieren von Wetten, bei denen der Einsatz 25% oder mehr des gesamten Bonusbetrags entspricht. Dies ist geltend für den Bonus, der dem Spieler gutgeschrieben wurde, bevor die Durchspielbedingungen erfüllt worden sind.

· ii. Das Benutzen der Verdoppelungs Funktion um den Wettbetrag zu erhöhen.

· iii. Gleiche Spieleinsätze bei Sic Bo, Craps und Roulett



Falls Sie dazu weitere Fragen haben, können Sie unsere Risikoabteilung direkt unter der Telefonnummer 0800 182 0567 Sonntags bis Freitags 23:00 - 08:00 Deutscher Zeit erreichen. (Allerdings sprechen unsere Kollegen nur Englisch.)



Oder Sie können eine englische Email direkt an riskmanagement@casinorewards.com schicken.



Mit freundlichen Grüßen,



Rhys

Casino Rewards

________________________________________________
Was kann ich jetzt machen? Bitte helft mir. Mein Konto wurde ebenfalls bei Golden Tiger Casino gesperrt, die 40€ habe ich leider auch nicht zurückbekommen. Weder also meine Einzahlung noch die Gewinne, das ist doch Betrug pur. Was kann ich jetzt machen?