Thema: Chargeback nach Betrug und keine Auszahlung des Restbetrages

Hallo zusammen,
ich habe bei einem Online Casino gespielt und meine Einzahlung verdoppelt, dann gab es jedoch Ungereimtheiten wg. des Bonus und letztlich wurde mir der kompl. Gewinn gestrichen (weil ich den Bonus nicht haben wollte!!!). Ab diesem Zeitpunkt hat sich das Spiel gedreht - als wie wenn was verändert wurde (Kann ich natürlich nicht nachweisen).
Fackt ist ich fühle mich betrogen. Da ist wohl was im Hintergrund gelaufen (weil mein Konto für ne kurz Zeit gesperrt war). Von Prinzip her hab ich kein Problem damit etwas zu verlieren. Wenns so ist ist es ok, Gewinne nimmt man ja auch gerne entgegen. In dem Fall fühle ich mich aber betrogen und ne Auszahlung des Restbetrages habe ich bisher auch nicht bekommen.
Ich werde einen Chargeback machen. Hierzu stellt sich mir die Frage ob bereits jemand Erfahrungen gemacht hat ob mit rechtlichen Schritten von Seiten des Casinos zu rechnen ist, wenn es sich um einen "Kleinbetrag" von um die 100 Euro handelt? Können die in Deutschland über bspw. Anwalt oder Inkasso vorgehen bzw. wird dies in der Praxis gemacht?

Hallo,
Um welches Online Casino handelt es sich?
(Hast du Roulette gespielt?)

Jap hab auch Roulette gespielt - wiso die Frage?

Zitat von sellit

Jap hab auch Roulette gespielt - wiso die Frage?

weil man dann vielleicht auch besser drauf eingehen könnte ...... ?

das Casino könnte ja auch bekannt sein für Probleme ...... ?

es ist durchaus relevant in Bezug auf Chargebacks oder diverse Probleme bei Online-Casinos zu wissen um welches Casino es sich handelt

Zitat von sellit

Jap hab auch Roulette gespielt - wiso die Frage?

Was Slotti sagt, und hast du dir die Bonusbedingungen durchgelesen?
Natürlich bist du als Neuling (aus sicht des Casinos) selbst Schuld, wenn du "verbotene Spiele" mit dem Bonus gespielt hast.

Wenn du sagst, um welches Casino es sich handelt kann jemand, z.B. Slotti, mit dem Casino in Kontakt treten und das Problem ggf. lösen.

Chargeback ist eine nicht zu empfehlende Lösung.

Zitat von Largo

Was Slotti sagt, und hast du dir die Bonusbedingungen durchgelesen?
Natürlich bist du als Neuling (aus sicht des Casinos) selbst Schuld, wenn du "verbotene Spiele" mit dem Bonus gespielt hast.

Wenn du sagst, um welches Casino es sich handelt kann jemand, z.B. Slotti, mit dem Casino in Kontakt treten und das Problem ggf. lösen.

Chargeback ist eine nicht zu empfehlende Lösung.

Ich wollte den Bonus von Anfang an nicht. Es ist ja auch legitim dem zu wiedersprechen. Also habe ich eine Mail hingeschickt und danach direkt angefangen zu spielen - das war wohl ein Fehler. Mir wurde dann gesagt, dass ich die bereits generierten Gewinne wieder abgeben muss weil ich die ja mit dem Bonus gemacht hätte, obwohl ich nie über den Betrag den ich eingezahlt hatte gesetzt habe. Naja wie dem auch sei habe ich versucht Einigung zu erreichen, die Betrieber haben sch aber nicht drauf eingelassen eine Lösung zu finden die für beide Seiten annehmbar ist.
Das Chargeback nicht die optimale Lösung ist, ist mir sehr wohl bewusst. Wenn jedoch keine Einigung erzielt wird, sehe ich mich dazu gezwungen so zu handeln, wenn ich auf anderem Weg keine Möglichkeit habe meine Forderung durchzusetzen. Ich würde euch bitten mir die hier gestellte Frage zu beantworten ob und in welcher Form bei einem Chargeback mit Folgen zu rechnen ist!? Den Namen des Casinos möchte ich anonym halten - Sitz ist in Gibraltar wie bei nicht wenigen

@Sellit

Du must dir keine Sorgen machen , die Software ist fair . Die Betreiber haben keinen Einfluss auf Ergebnisse.

Mir wurde dann gesagt, dass ich die bereits generierten Gewinne wieder abgeben muss weil ich die ja mit dem Bonus gemacht hätte, obwohl ich nie über den Betrag den ich eingezahlt hatte gesetzt habe

Mal angenommen du hast 100 € eingezahlt und 100 € Bonus bekommen :

1.War dein Kontostand während des Spielens zu irgendeinem Zeitpunkt weniger als 100 € ?

2. War dein Gewinn höher als deiner Einzahlung ?


Solltest du die Frage 1 mit "Nein" und Frage 2 mit "Ja" beantworten finde ich das in deinem Fall ein Chargeback gerechtfertigt ist .

Bedenke jedoch , dass du danach in keinem Playtech Casino mehr spielen kannst , da du auf einer Blacklist stehen wirst .

Ist aber halb so wild , da Boss Media casinos für Roulette spieler sowieso besser geeignet sind .

Namen des Casinos möchte ich anonym halten

Name and shame !

also ich würde einen chargeback machen,
du wirst höchstwahrscheinlich die nächsten monate inkasso briefe bekommen

da antwortest du einfach nichts drauf,

wenn irgendwann ein gerichtlicher mahnbescheid kommt, widerspruch ankreuzen und zurückschicken an das mahngericht
-damit sie keinen vollstreckungsbescheid erwirken können

wegen 100€ wird da kein gerichtsverfahren auf dich zu kommen.


Ps: ich kenne ähnliche fälle und da kam selbst bei 300€ kein gerichtsverfahren, wichtig ist wenn irgendwann der mahnbescheid vom gericht kommt widerspruch ankreuzen

thats it

Zitat von heador112

@Sellit

Du must dir keine Sorgen machen , die Software ist fair . Die Betreiber haben keinen Einfluss auf Ergebnisse.




Mal angenommen du hast 100 € eingezahlt und 100 € Bonus bekommen :

1.War dein Kontostand während des Spielens zu irgendeinem Zeitpunkt weniger als 100 € ?

2. War dein Gewinn höher als deiner Einzahlung ?


Solltest du die Frage 1 mit "Nein" und Frage 2 mit "Ja" beantworten finde ich das in deinem Fall ein Chargeback gerechtfertigt ist .

Bedenke jedoch , dass du danach in keinem Playtech Casino mehr spielen kannst , da du auf einer Blacklist stehen wirst .

Ist aber halb so wild , da Boss Media casinos für Roulette spieler sowieso besser geeignet sind .

1. nein 2. ja ... nur deshalb möchte ich ja einen Chargeback durchführen. Ob die Software fair ist würde ich überigens nach genauer Analyse auch bezweifeln. Meiner Meinung sind die so programmiert das die am Anfang eine Glückssträhne simulieren und dann die "unwarscheinlichsten" Reihen kommen. Ist halt schon komisch, dass ab der Account-Umstellung so ein rapider Vefall da war
Das mit der Sperrung sehe ich nicht so eng. Halb so wild ^^

Zitat von zockerrotschwarz

also ich würde einen chargeback machen,
du wirst höchstwahrscheinlich die nächsten monate inkasso briefe bekommen

da antwortest du einfach nichts drauf,

wenn irgendwann ein gerichtlicher mahnbescheid kommt, widerspruch ankreuzen und zurückschicken an das mahngericht
-damit sie keinen vollstreckungsbescheid erwirken können

wegen 100€ wird da kein gerichtsverfahren auf dich zu kommen.


Ps: ich kenne ähnliche fälle und da kam selbst bei 300€ kein gerichtsverfahren, wichtig ist wenn irgendwann der mahnbescheid vom gericht kommt widerspruch ankreuzen

thats it

ok danke für die info. mir ists nur wichtig zu wissen ob da mit rechtlichen auseinandersetzungen zu rechnen ist - dann schreib ich die kohle nämlich lieber ab bevor ich da irgendwie lange verfahren durchmachen muss. fühl mich zwar aufs übelste betrogen aber darauf hab ich auch keine lust. gibts denn auch fälle wo plötzlich das inkasso vor der haustür steht oder es zum gerichtlichen verfahren gekommen ist? Ich denk der Aufwand ist bei um die 100 Euro da einfach zu hoch oder?