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Thema: Abzocke beim Crown Europe Casino

  1. #1
    leonangelo ist offline Neuer Benutzer
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    Standard Abzocke beim Crown Europe Casino

    Hallo

    Spiele in ca. 10 verschiedenen Onlinecasinos. Hatte bisher noch nie Probleme mit Auszahlungen.
    Nun ist mir folgendes passiert: Habe mit einer mini Einzahlung von 50 Euro einen Bonus von 100 Euro bekommen. Nach der Erfüllung meines Wetteinsatztes hatte ich noch 1300 Euro. Heruntergespielt auf 650 Euro und habe mir dann 550 Euro auszahlen lassen. Nun nach vier Tagen erhalte ich ein Email das meine Gewinne storniert worden sind da ich ein progressives Spiel gespielt haben soll. Habe dann den Support kontaktiert und wurde sofort von der Finanzabteilung zurückgerufen. Dort wurde mir gesagt das ich Keno gespielt habe und das sei Progressive. Ich versuchte dann den Angestellten zu erklären das Keno nich progressive sei und das ich Keno erst nach der Auszahlung mit Freipunkten gespielt habe. Aber ich wurde einfach ignoriert. Was soll ich jetzt machen. Ich mein es geht ja nicht um sehr viel Geld aber die feine Art ist das auch nicht. Bitte um Hilfe

  2. #2
    Avatar von Jeff
    Jeff ist offline Experte
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    Standard

    das Crown Europe kann ich nicht empfehlen. Die hauen ständig irgendwelche Bonus Angebote raus, die mir nicht gerade seriös erscheinen. Ausserdem spamen die wie verrückt. Jeden Tag neue Mails.

    Aber nun zu Deinem Problem. Ja in den Bedingungen des Crown Europe zu einem Bonus heisst es, Sie dürfen nur NICHT progressive Slots spielen. So ist Keno ein Slot Spiel?? Also progressive ist es sicher nicht.

    Da Du aber die Umsatzbedingungen erreicht hast, solltest Du dann speilen dürfen, was Du willst. Ich würde jetzt ständig nerven. Mail, Anrufe, Chat. Aber wenn die nicht wollen oder Du ignoriert wirst, kann man nur wenig machen. Aber vielleicht kann Slotti hier vermitteln.

  3. #3
    leonangelo ist offline Neuer Benutzer
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    Standard

    Super danke dir. Vielleicht hilft er mir ja. Finde das ziemlich eine Frechheit. Aber die hören nicht auf mich.

  4. #4
    Avatar von Slot
    Slot ist offline Erfahrener Benutzer
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    Standard

    Das Crown Europe Casino ist ein Abklatsch vom City Club Casino.
    die gehören zusammen, deshalb haben sie auch die selben Gewinner

    schaut euch mal die Erfahrungsberichte der beiden an !!!

    City Club Casino Erfahrungsberichte
    Crown Europe Casino Erfahrungsberichte
    Geändert von Slot (18.01.2010 um 11:02 Uhr)

  5. #5
    SpinAndWin ist offline Benutzer
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    Standard

    Das wird ja immer besser mit dem Laden.
    Unglaublich was da jetzt alles rauskommt.

  6. #6
    almera ist offline Experte
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    Standard casino crown-europe

    hallo,
    ich habe ebenfalls probleme mit dem crown-europe casino. habe eine auszahlung laufen, seit dem 18.1. und nachdem ich laufend irgendwelche papiere schicken musste - immerzu was neues - und ich dann endlich im chat die nachricht bekommen habe, dass alles da ist und in ordnung - bekomme ich trotzdem keine auszahlung. mal sehen wie lange es noch dauert und ob überhaupt noch was kommt. wenn ich jetzt in den chat möchte, ist dort niemand - soll heißen - es ist kein button da um in den chat zu kommen und über e-mail bekommt man keine antwort. bis jetzt also - nicht empfehlenswert- für mich sind 800,00 euro eine menge geld .... so hoch wäre die auszahlung gewesen.

    nach meiner anmeldung dort bekam ich laufend bonusangebote. einmal wollte ich ein solches annehmen und bekam es nicht automatisch gutgeschrieben, da habe ich den chat bemüht und mir wurde dort sehr unwirsch bedeutet, ich solle doch in einem anderen casino spielen, wo es besseres bonusse gibt.....??? ha ha .. dann habe ich mich dort nicht mehr eingeloggt und wurde dann dauernd angerufen und mir wurden bonis angeboten. dann wurde sich entschuldigt und ich habe dort einige male gespielt . dann endlich mal ein gewinn - und nun der ärger mit der auszahlung.

    sollte die auszahlung noch kommen, schreibe ich das hier in das forum.

  7. #7
    coxwel ist offline Experte
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    Standard

    also wenn du mit bonus gespielt hast und dich an all regeln gehalten has sollte deine auszahlung ja kommen, papiere scheinen ja ok zu sein.

    es is normal bei playtech casinos das eine auszahlung 4 tage ab dem tag nach einreichung unter bearbeiung im cashier steh. danach sollte es 1 max 2 tage dauern je nachdem welche auszahlungsmehode du gewählt hast.

    du siehst ja bereits am verhalten des casinos was vom ciy club, crown europe zu halten ist.


    wenn du deine auszahlung hast solles du solche casinos in zukunft meiden.

    halt uns auf dem laufenden.


    cheers

    coxwel

  8. #8
    zimbomaen ist offline Neuer Benutzer
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    Standard

    hab das gleiche problem! am 20.01. eine Auszahlung von 500€ beantragt und heute eine mail erhalten in der stand das meine Gewinne teilweise ungültig wären weil ich einige AGBs nicht eingehalten hätte. Hab gefragt ob das ein Scherz sein soll aber bis jetzt noch keine Antwort bekommen. Ich glaube auch nicht das eine kommt. Böse Abzocke!
    Hatte vor 2 Wochen in einer Liste der "besten online Casinos" das crown europe auf platz 1 gesehen. In der dazugehörigen Rezession wurde das Casino hoch gelobt, auch das Auszahlungsverhalten. Und ich bin voll drauf reingefallen

    Insgesamt aber nur 50€ verloren, Glück um Unglück!

  9. #9
    zimbomaen ist offline Neuer Benutzer
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    Standard

    Seien Sie informiert, dass Sie eine oder mehrere Bedingungen unserer Geschäftsbedingungen nicht erfüllt haben, darum sind Ihre Gewinne ungültig und werden von Ihrem Konto abgezogen.


    Wir entschuldigen uns, fuer jegliche Unannehmlichkeiten, und danken für Ihr Verständnis damit ein gegenseitiges Interesse für faires Spielen erfolgt.

    Falls Sie noch eine weitere Erklärung benötigen, zögern Sie bitte nicht und kontaktieren Sie unseren City Club Casino Support Team umgehend.
    Wir sind 24 Stunden , 7 Tage die Woche erreichbar für Ihre Wünsche.


    Die Gleiche mail hab ich auch bekommen. Ist von einem User namens "blitz" aus einem anderen Thread über das City Club Casino. Da diese beiden, wie ich hier gelernt habe zusammengehören ist wohl alles klar!

  10. #10
    coxwel ist offline Experte
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    16.03.2009
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    Standard

    hi zimbo..

    also die seite welche dich auf das casino gebracht hat ist natürlich fake.

    es gib gue bewertungsseiten und foren denen du vertrauen kannst. eines ist dieses hier

    es währe hilfreich wenn du schildern könnest warum genau deine auszahlung abgelhn wurde.

    hast du einen bonus bekommen? hast du die bedingungen vorher! gelesen?

    welche spiele hast du gespielt? wenn slots nur normale oder auch welche mit einem progressiven jackpot?


    cheers

    coxwel

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