Thema: Vorsicht bei Casinio Lux!

Halo maesai97,

vielen Dank für Deinen Erfahrungsbericht.

Im Fall von Casino Lux bekomme ich selber seit drei Wochen keinerlei Infos.

Wenn eine Spielereingabe eines Kunden 1-5 Tage dauert, dann ist es vielleicht noch im Rahmen aber bei drei Wochen frage ich mich natürlich auch was das soll.

Es stimmt mich auch nicht gerade positiv.

Natürlich gibt es unterschiedliche Meinungen zur Grand Virtual Software und deren Casinos, wie überall.

Was die Jackpots angeht muss ich sagen, das mir das auch schon aus dem Augenwinkel raus aufgefallen ist.

Die Erfahrungen der Spieler, bezüglich des springens der Kugel kann ich leider selber nicht beurteilen.

Ich hake da trotzdem nochmal nach, obwohl ich das letzte Woche auch schon gemacht habe.

Hallo Matt,

mir wurde mitgeteilt, dass du von uns keine E-Mails mehr bekommen hast. Ich habe gerade mit unserem Kundenservice gesprochen und dir wurden mehrere E-Mails geschickt. Sind die vielleicht nicht angekommen? Ignoriert wurde das Problem jedenfalls nicht. Es hat sich allerdings auch erwiesen, dass da wohl ein Bug im System ist und unsere Techniker an einer Lösung arbeiten. Wir werden sehen, dass wir was bzgl. einer Entschädigung machen können.

Everest

Na Matt, auch wenn es jetzt drei Wochen gedauert hat und das vielleicht auch noch ein paar Tage in Anspruch nehmen wird, ist das doch mal eine Ansage, wo man was mit anfangen kann.

Als Spieler erwartet man natürlich immer eine wesentlich schnellere Entscheidung bzw. Lösung eines Problems, das ist uns schon bewusst und in den meisten Fällen ist es ja auch so.

Danke an die Everest-Managerin, das Sie hier jetzt reagiert und geantwortet hat.

Was ist jetzt eigentlich daraus geworden Matt25 ?

Hallo zusammen....

entschuldigt bitte, dass ich mich bis heute nicht mehr gemeldet habe.

Ja, ich habe damals kurz darauf (ca. eine weitere Woche) und mit einer mittelmäßig guten Aussreden und auf "Kulanz" das Geld in Höhe von 60,-€ gutgeschrieben bekommen. Keinen zusätzlich Entschuldigungsbonus nix. Seitdem vermeide ich auch CasinoLux! Die haben von mir schon viel Geld bekommen und ich habe auch so gut wie nie ausbezahlt. Naja, wenn die es sich leisten können, so die Kunden zu vergraulen... Naja....

Vielen Dank für die Hilfen und Beiträge zu diesem Thema und

SPECIAL THANKS TO Slotti

Zitat von Matt25

Hallo zusammen....

entschuldigt bitte, dass ich mich bis heute nicht mehr gemeldet habe.

Ja, ich habe damals kurz darauf (ca. eine weitere Woche) und mit einer mittelmäßig guten Aussreden und auf "Kulanz" das Geld in Höhe von 60,-€ gutgeschrieben bekommen. Keinen zusätzlich Entschuldigungsbonus nix. Seitdem vermeide ich auch CasinoLux! Die haben von mir schon viel Geld bekommen und ich habe auch so gut wie nie ausbezahlt. Naja, wenn die es sich leisten können, so die Kunden zu vergraulen... Naja....

Vielen Dank für die Hilfen und Beiträge zu diesem Thema und

SPECIAL THANKS TO Slotti

Ich habe da ja am aller wenigsten was dran gemacht aber ich kann Dich auch gut verstehen, das Du das Casino jetzt meiden möchtest.

Einen Bonus für die Wartezeit und das ganze hin und her hätte es fairerweise schon geben sollen aber ich kenne auch leider nicht die Einzelheiten dazu.

Es hätte ja auch 20 läbische Dollar Entschädigung gereicht! Naja, die haben es halt nicht so gesehen... Thema beendet. :-)

also Casino Lux ist meiner Erfahrung nach nicht das beste im support und auch in Seriösität..haben mir auch mal mittem im spiel bereits angefordertest Geld nicht aufs Konto gebucht(wäre eindeutig zu meinem Vorteil gewesen um weitere Bets zu plazieren und so einen Gewinn zu verbuchen..)..nach mehrenen Mails und Thread hier dann entschuldigt mit läppischen 50$ Dollar bonus mit entsprechenden UB..wären Netzwerkproblemchen gewesen..

nach größerer Spielpause dann konte ich an mehrehren Tagen einige Dollars rausholen..am dritten Tag zahlten sie nicht aus wie gewohnt und verbuchten das Geld zurück aufs Spielkonto..
natürlich damit ichs wieder verzocke..was natürlich so geschah..wären immerhin weitere 400€ umgerechnet gewesen..in folge dann auch eindeutige wie ich meine schlechtere Spins und Drehungen z.B. im Roulette

..kenne ich aber schon von denen und zocke nur ab und an..geh rein..hole mir bissl was raus und meide die dann erstmal für Tage..
m-E. und schon geäussert ist Casino Lux enes der berechnensten OC dies gibt..und wenn du mal Glück dort hast und was rausholst sollte man erst mal ne Pause einlegen dort..denn anschliessende Verluste sind vorprogrammiert oder wie bei mir einfach immer weider die Gewinnauszahlungen storniert und zurückgebucht aufs Spielerkonto ohne Comments..und Anforderungen/Prüfungen..da ja legal gewonnen wurde..solange bis du letztlich de n Betrag irgendwann doch verzockt hast..wenn das seriös ist will ich nen Besen fressen