Thema: Auszahlung bei Casino St. Tropez

Hallo zusammen,

hat jemand Erfahrungen von euch mit hohen Auszahlungen bei Casino St. Tropez???

Anfangs bin ich auch über die Bonusfalle gestolpert, anschließend habe ich mich aus dem Bonussystem ausschließen lassen und alle bisherigen Auszahlungen (alle unter 4.000 EUR) haben ohne Probleme geklappt.

Nun habe ich einen Auszahlungsantrag in Höhe von 6.200 EUR gestellt.
Am Folgetag kam eine Rückmeldung, dass bestimmte Dokumentationen und Genehmigungen notwendig sind. Außerdem muss geprüft werden, ob alle Einzahlungen hier eingegangen sind und ob der Gewinn regelkonform zustande gekommen ist. Vor allem der Punkt mit den Einzahlungen verstehe ich nicht.

Nun habe ich natürlich Angst, dass die mir hier irgendwas unterstellen und der Gewinn dahin ist.

Habe schon überlegt die Auszahlung abzubrechen und schrittweise in kleineren Beträgen das Konto dann zu räumen.

Was meint ihr?

Danke für Rückinfo.


Gruß Björn

Hallo Björn,

hat man bei den vorigen Auszahlungen, jemals Dokumente verlangt ?

Wenn nicht, dann ist es normal das sie es jetzt verlangen.

Die Prüfung, ob alle Einzahlungen bei denen eingegangen sind oder ob als regelkonform abgelaufen ist, ist mal wieder mal so ein Geplänkel und hinhalten.

Casinos mögen es nunmal nicht wenn man bei Ihnen öfter gewinnt.

Da Du ohne Bonus gespielt hast, gibt es da nicht viel zu prüfen.

Schreib mal bitte mit was Du sonst ein und auszahlst.

Wenn alles korrekt abgelaufen ist, solltest Du dir keine Gedanken machen und einfach das vorweisen, was Sie von Dir an Dokumenten verlangen.

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Hi Slotti,

vielen Dank für deine Antwort.

Also, inzwischen habe ich Rückmeldung vom Kundendienst bekommen. Dokumente und Genehmigungen liegen alle vor.

Jetzt steht nur noch die Prüfung der Einzahlungen und ob alles regelkonform war aus.

Das mit den Einzahlungen versteh ich trotzdem nicht. Natürlich müssen die Einzahlungen bei denen eingegangen sein, sonst könnte ich ja nicht spielen.


Gruß Björn

ich hatte auch mal eine höhere Auszahlung beim Tropez. Da haben sie mir auch geschrieben es müssten ein paar Prüfungen gemacht werden. Ausgezahlt wurde dann aber ohne Probleme. Nur das es etwas länger gedauert hat als sonst.