Thema: Achtung City Club Casino Betrug!!!!

Diese Brüder sind einfach nur hohl und ich garantiere Euch, wenn ihr dort einen Bonus nehmen würdet und es tatsächlich schaffen würdet eine höhere Auszahlung zu beantragen, dann würden Sie Euch mitteilen, das Sie Euch eine E-Mail geschickt haben in der die maximale Auszahlungssumme auf 20x des Einzahlungsbetrages + 1x die Einzahlungssumme begrenzt ist.

Den Mitarbeitern kann man ja noch nicht einmal einen Vorwurf machen, denn Sie befolgen nur die Anweisungen.

Leider sind die Supportmitarbeiter der einzige Anlaufpunkt und bekommen somit den ganzen Frust der Spieler ab.

Was sich die Mitarbeiter allerdings fragen sollten ist, ob sie im richtigen Unternehmen arbeiten.

Die verantwortlichen Personen im Hintergrund sind das Übel in diesem Unternehmen. Sowohl der Eigentümer oder CEO als auch die Marketingabteilung tragen ganz allein die Verantwortung dafür, das dieses Unternehmen zumindestens in Deutschland zurecht auf der schwarzen Liste steht.

Das wird ein unendliches Thema bleiben und leider fallen immer noch sehr viele Spieler auf deren dubiose Geschäftspraktik und Bonuspolitik rein.

Irgendwann werden auch Sie erkennen das man längerfristig mit dieser Methode keinen Erfolg haben kann.

Das Netz vergisst nichts und deshalb kann man nur immer wieder vor solchen Gauner Casinos warnen.

Sehr gut Slotti, ich bin da genau deiner Meinung.

Ich weiß natürlich das die Mitarbeiter nichts dafür können, aber genau sie sind meine erste Anlaufstelle und wenn ich ihnen auf die Eier gehe und Sagen wir mal, alle anderen lassen sich auch dazu hinreißen, denn Mitarbeiter kosten ja immer noch Geld, dann wird es diesem Casino irgendwann zu Teuer werden oder es wird sich das Image einbürgern, das der City Club keine Spieleranfragen mehr beantwortet und dann ist es eh aus, denn sowas spricht sich noch schneller herum.

Also Danke das ich meine Geschichte hier posten durfte, ich werde natürlich nicht jeden Chat-Dialog hier posten, denn ich bin genauso gespannt auf das Ergebnis, wie ihr. ;-)

@ Timo

Ich kann das Konto nicht sperren lassen, weil mir der Willkommen-Bonus ohne mein Einverständnis gut geschrieben wurde. Ich muss also warten bis das erledigt ist.

@ Maurice37

Nun Maurice das wäre natürlich ganz dreist, wenn sie das Geld einbehalten würden, bzw. wäre es Diebstahl, da ich eingezahlt, aber nicht gespielt habe.
Gesetz des Falls das dies Eintritt, würde ich dann einfach darum bitten das die Spieler sich bei mir melden, die ebenfalls davon betroffen sind, dann stehen die Chancen gut, den Laden endgültig dicht zu machen.

Provo: Der Chat von heute Mittag finden sie auch bei Google. ;-)
Andy: dann muessten Sie die Antwort doch googeln koennen

Da hat er's dir aber gegeben

Der ist genervt, dass ständig Leute kommen und sich beschweren.

googlen ist kein schlechter Tipp. Der ersten Einträge nach der offiziellen Casino Seite sein "Finger weg von City Club Casino" und "Achtung City Club Casino Betrug!!!!"

weils da zu dem thema eben wieder was zu berichten gibt schliess ich mich mal gleich an :P

hab in einem partnercasino von denen kürzlich 2150€ gewonnen nach einer 20€ einzahlung.

auf die 20€ bekam ich 30% bonus - bonusbedingungen laut deren HP gelesen - alles brav befolgt - auszahlung beantragt - wurde natürlich abgelehnt.

Die schicken dann anscheinend nochmal ne email mit anderen bonusbedingungen die man ohne zugeschicktem link auf der HP nicht findet
und in denen steht dass die auszahlung auf das 20fache der einzahlung beschränkt ist (wie slotti oben schreibt)

jedenfalls 400€ ausgezahlt bekommen die restlichen 1700€ wurden gestrichen -nichtmal comps durfte ich damit verdienen :P

jetzt versteht ihr vl warum die dem spieler um alles in der welt einen bonus andrehen wollen - verlieren kann man unbegrenzt - aber wenns um ne auszahlung geht - da gibts dann ein maximum


FINGER WEG und:
selbst als erfahrener user: es reicht nicht immer die bonusbedingungen zu lesen - manche oc's haben tricks auf lager - da kommt kein normaler verstand darauf. daher IMMER wenn man in nem oc zockt in dem man schon lange nicht mehr war - nochmal vorher zwecks seriosität googeln - ich hatte bei dem casino einfach den fehler gemacht und mich auf mein gedächtnis verlassen - und mich im casino geirrt - bei den zig oc's am markt kann das passieren :P

Zitat von WhiteWolF

Was ich auch schon gemacht habe das war in einem anderen Playtech, einfach auf Auszahlen gehen mit 100€. Dann geht ein Button auf das der Bonus gelöscht wird. Dann OK und auf schwebende Auszahlungen gehen und die Auszahlung wieder raus nehmen. Geht das dort nicht???

Nun das hab ich probiert und es kam gerade folgende Meldung: "Entschuldigen Sie, bitte, der Mindestbetrag beim Abheben mit dem Envoy ist 20 EUR. Bitte, wählen Sie eine grössere Summe und geben Sie sie ein. Danke und viel Glück!"

Ist 100,00 Euro nicht größer, als 20,00 Euro?

16.07.2011/13:30 Uhr

Mark: hallo
Mark: was kann ich fuer sie tun?
Provo: Hallo Mark.
Mark: hi
Mark:
Provo: ICh hab vor fünf Tagen darum gebeten den Willkommensbonus zu entfernen ohne Ergebnis?
Mark: ja
Mark: ihnen wurde gesagt das sie sich in 4 tagen melden sollen
Mark: und das ttun sie jetzt
Mark: !!!
Mark: nach 5 tagen
Mark:
Provo: Was gibt fünf minus vier?
Provo: Du kannst mir jetzt auch Schreiben, das das Geld weg ist und ihr nicht vor habt den Willkommensbonus zu entfernen. Hab ich den Support so richtig verstanden?
Mark: bloedsinn
Mark: bin doch schon dabei
Mark: sie sollten sich einfach bei uns melden nach 4 tgen
Provo: Hört sich vernünftig an.
Mark: haben sie bitte geduld
Provo: Mark?
Provo: Danke.
Mark: sooo
Mark: jetzt kanns llosgehen
Mark: sie spielen jetzt ohne bonus
Mark:
Provo: Habs schon gesehen. Steht der Auszahlung nichts mehr im wege?
Mark: sie spielen ohne bonus
Mark: ich wuensche ihnen viel erfolg + vergnuegen
Provo: Ich möchte jetzt auszahlen lassen, das geht, weil der Bonus jetzt weg ist, richtig?
Mark: ja
Mark: also moechten sie die 100 die sie eingezhlt haben jetzt wieder awuszahlen lassen?
Provo: Gut. Danke Mark, wünsche ihnen ein schönes WE.
Mark: ihnen auch
Mark:
Provo: Mark ich kann nicht abheben, weshalb ist das so? Bekomme folgende Meldung: Entschuldigen Sie, bitte, der Mindestbetrag beim Abheben mit dem Envoy ist 20 EUR. Bitte, wählen Sie eine grössere Summe und geben Sie sie ein. Danke und viel Glück!
Mark: sie muessen so abheben wie sie eingezahlt haben
Provo: Per Sofortüberweisung, also moneybookers richtig?
Mark: wenn sie so eingezahlt haben
Provo: Ich werde das Prüfen.
Provo: Soweit so gut, schönes WE Mark.
Mark: wuensche ich ihnen auch

Aha!?
Nach 4 Tagen kann man (der Support) also den Bonus sofort entfernen?

City Club hat meine Einzahlung ausgezahlt.

In diesem Sinne.

Das Freut mich, wenn man hier so schaut hat es ja eine ganz schön lange Zeit gedauert aber mit erfolg und das ist wichtig