Thema: Bonusfalle bei Europacasino

Hallo Leute,

Meine Überschrift sagt euch schon worum es geht. Denke ich muss es gar nicht erklären, das Forum ist voll davon...

Aktueller Stand ist nun, dass meine Einlage plus einem Gewinn fest sitzt und der Bonus mir gestrichen wurde. Ich darf keinen einzigen Euro auszahlen lassen. Mit den verbleibenden 50 Euro die ich nun auf dem Konto habe soll ich 1700 Euro setzen.

Nun meine Frage: Kann mir jemand einen Tip geben, wie (bzw erst mal in welchem Spiel) ich 1700 setzen kann, ohne mit ziemlicher Sicherheit mein Geld zu verlieren?
Es geht mir mittlerweile einfach ums Prinzip, ich sehe nicht ein dass die mit ihrer Masche durchkommen sollen.

Bin für jeden Tip dankbar!

-Canna-

BJ, CW, VP und Co. Aber diese Games werden alle ausgeschlossen sein.

Canna

das ist keine Bonusfalle oder irgendeine Masche. Du bist leider etwas naiv gewesen, hast Dich wie die meisten Anfänger nicht informiert. An einen Bonus sind Bedingungen geknüpft, die meisten in einer Mail, aber auf jeden Fall auf der Webseite des Casinos erklärt werden.

Du hast einfach Spiele gemacht die mit einem Bonus nicht erlaubt sind. Und in vielen Casinos wird der Bonus bei einer Auszahlung abgezogen, also auch nichts aussergewöhnliches.

Jetzt musst Du ob Du willst oder nicht Dein Geld in den erlaubten Spielen umsetzen.
Eine Garantie nicht zu verlieren die gibt es nicht. Also viel Erfolg.

Hallo.

@Jeff: Ich hatte gehofft dass genau diese Antwort nicht kommt.

Ich bin nicht naiv gewesen, sondern habe die Bonusbedingungen einfach falsch verstanden. Ich dachte solange ich den Bonus nicht anrühre spielt dieser keine Rolle. Außerdem dachte ich die Mindesteinsätze müssten nur erfüllt werden, wenn man den Bonus auszahlen lassen will. Der Kundenservice hat mir das damals im Chat bestätigt ("Ihre eigene Einzahlung und ihren Gewinn dürfen Sie jederzeit auszahlen lassen"), leider habe ich aber keinerlei Beweis dafür.

Für mich ist "Bonusfalle" genau das passende Wort. Um den Einzahlungsbonus hatte ich nie gebeten. Und dass ich nach einer Woche noch mal 1 Cent (!) Bonus bekomme ist auch irgendwie strange.

Aber ich will jetzt gar nicht in eine fair/unfair Diskussion einleiten!

Mir ging es hier ja nur darum:
Hat jemand einen Tipp mit welchem Spiel und vielleicht sogar welcher Strategie meine Chancen am höchsten sind viel Geld mit wenig Risiko umzusetzen?

Jeff, dass es keine Garantie gibt, das weiß ich

Schönen Abend,

-Canna-

Hallo,

wenn es eine Gewinn Garantie gäbe wären in diesem Forum nur Millionäre.
2 Dinge gilt es zu beachten:
- nächstes mal den casino support einschalten!
- Spiele mit hoher Gewinn Chance und geringem Hausvorteil: BlackJack,Hi Lo Switch oder Sic Bo spielen,
da funktioniert es am ehesten ...

@ Wolfgang -> aber genau die genannten Spiele zählen leider nicht bzw. dürfen mit Bonus nicht gespielt werden

Also bleiben nur Slot Spiele. Ich würde Captains Treasure spielen, oder Highway Kings. Diese eignen sich sehr gut um die Bonusbedingungen zu erfüllen. Aber es kann natürlich auch schief gehen, Glück gehört auch dazu.

Und zu dem 1 Cent Bonus. Das macht die Europa Casino Gruppe immer, wenn Du für einen Bonus qualifiziert bist, also an diese 1 Cent sind keine Bedingungen geknüfpt.

Jeff hat zu den Cent Beträgen eigentlich alles geschreiben.

Da darf man sich nicht dran stören, es ist nur für die einzelnen Mitarbeiter wichtig, die gerade einen Bonus angeboten haben.

Umsatztechnisch wäre das eh unrelevant.

Ein nettes Spiel umsatztechnisch zu nennen wäre der Slot Bonus Bears, so mach ich es meistens aber eine Garantie gibt es natürlich nicht

Aber was anderes speziell zum Europa Casino:

Mir ist seit einiger Zeit aufgefallen, das ich keine E-Mail Angebote mehr bekomme, denn sonst kamen da regelmäßig in der Woche welche.

Warum ich das hier heute reinschreibe ist ein gestriger Anruf vom Casino mit einem sagenhaften 20% Angebot, da hätte es mich fast vom Hocker gehauen.

Also mal ehrlich, mit so einem Angebot lockt man doch keinen Hund hinterm Ofen weg und das man seine Kunden extra wegen diesem "tollen Angebot" anruft doch erst recht nicht.

Davon ab haben wir ganz nett geplaudert über die Casino Industrie etc.

Das es kein verantwortlicher Gesprächspartner war, muss man auch vertstehen, da werden Mitarbeiter vorgeschickt um Telefon Akquise zu betreiben, die aber nichts ändern oder entscheiden können.

Geht das im Moment nur mir so oder habt ihr da auch ähnliche Erfahrungen gemacht ?

wie sieht es bei den anderen Casinos dieser Gruppe aus ?

Die Bonuspolitik im Europa zur Zeit wundert mich jedenfalls.

Da ich dort auch VIP bin, sollte man meinen, Anrufe vom VIP Kundendienst zu bekommen, die schon mal eher in der Lage sind, andere Angebote zu machen, was nicht gegen die normalen Mitarbeiter sprechen sollte.

Solange ein Gespräch aber nett verläuft, ist mir das eigentlich schnuppe, mit wem ich zuerst spreche oder chatte.

Europa Casino hat schon ein lustigen Humor, zumal man doch als Vip sehr gute Angebote bekommt.
Da sollte man nicht auf eine Mail warten oder den Vip Account Manager, der einfachste Weg ist einfach in den Chat und dann springen immer fantastische Boni raus. So war es zumindest noch in meiner aktiven Zeit im Europa. Wie ich heute dazu stehe ist ja kein Geheimis, die ganze Gruppe um das Europa war eine ganze Zeit lang wirklich suspekt.

Spielo - ja so mache ich es auch immer - in den Live Support und fragen was es für ein Angebot für einen gibt. Da gab es immer bessere Angebote als die per Mail verkündeten.


@ Slotti - nein da bist Du nicht alleine. Das einzige Casino von dem ich im Moment Mails erhalte ist das Craps Casino. Seltsamer weise von Europa, Bellini etc. gar nichts mehr und zwar schon seit ein paar Wochen. Auch kein Anruf. Und das letzte Mail Angebot vom Craps waren auch 20 Prozent !! bei pass auf - 25 mal Umsatz Bonus + Einzahlung. Also wegen 20 % da zahl ich bestimmt nichts ein.

@Canna,

formulierungen, die man durchaus unterschiedlich interpretieren
kann, sind ja die Spezialität der meisten OCs.

Natürlich war es eine Bonusfalle, in die Du geraten bist. Ab jetzt
bestimmt nämlich das OC, wie Du agieren musst, um eventuell
Dein Geld zu retten.

Ich glaube nicht an Wunder! Dein Geld wird weg sein, denn die
geforderten Umsatzbedingungen sind meistens sowieso nicht zu
erfüllen.

Kopf hoch!!!

Scorpio