Thema: Eurogrand 4500 Euro

So, nun will ich auch mal hallo sagen.

Mein Name ist Mallerat (Jenny) und ich habe am Freitag eine Auszahlung in Hoehe von 4500 Euro nach einer drei Tage anhaltenden Gluecksphase beantragt. Auch gleich von mir aus PAsskopie und Adressnachweis geschickt.
Bis jetzt geht noch alles problemlos, bis auf das das Casino meinen Adressnachweis (auslaendische Adresse) nicht anerkannt hat, weil sie wohl der thailaendischen Schrift nicht maechtig sind.
Aber ich habe denen heute eine beglaubigte Ubersetzung (vom Landgericht Berlin beglaubigt) gesendet. Das wird wohl anerkannt werden muessen.

Laut Chat mit dem Online Support sind auch alle Bonuisbedingungen erfuellt. Auch nach mehrmaliges Nachfragen in anderer Formulierung wurde dies immer wider bestaetigt. Auch das Ruecksetzen meines Bonuses wollte ich anfragen. DAdurch haette ich alle Gewinne verloren.
Kurz danach erhielt ich einen weiteren Bonus, den ich auf null spielte und dann mit mehreren Tausend Euro Durchlauf weiterspielte. Also ist dieser 15 Euro Bonus nun auch mehr als genug freigespielt.

Bin nun mal gespannt, ob die Auszahlung problemlos verlauft.

Liebe Gruesse

Jenny

@ Jenny..........

Ja da sind wir aber auch mal gespannt......

Auf alle Fälle hast du durch dein mehrfaches Nachfragen schon mal gezeigt,dass du in der Lage bist die Fallen zu erkennen....( die von Onlinezockbuden so gerne gestellt werden)....

Allerdings Jenny......

Du hast nach Beantragung deines Gewinnes nochmal einen 15€ Bonus erhalten ????

Du hast am Freitag gewonnen und denen...

Zitat:

"heute eine beglaubigte Ubersetzung (vom Landgericht Berlin beglaubigt) gesendet"
???

( Wie gut,dass du dieses Dokument so rumliegen hattest.....!)

Gut Jenny......das sieht irgendwie nach Schwierigkeiten aus.....

Wo hast du denn gezockt ? ( wenn man mal fragen darf ???)

Denn du hast ja unüblicherweise gar nichts geschrieben.......oder kommt dies noch ?

Ich lebe und wohne in Thailand. Zum Zeitpunkt des Zockens war ich in Manila (Phiilippinen) Bin im Import Export taetig und staendig unterwegs. I, Falle eines Problemes statte ich denen auch gern selbst einen Besuch ab.
Ja, aber den Bonus hab ich schon mehr(tausendfach) wieder umgesetzt.

Ja der Kundendienst schrieb in einem sehr gebrochenem Deutsch, deshalb hab ich mit 5 oder 6 verscheidenen Formulierungen gefragt. Zum Schluss dachte er wohl ich waere Sauer.... Warum sind Sie sauer, Sie koennen auszahlen lassen. Hab alles abgespeichert.

@ Jenny........

alles gespeichert ?
Ist schon mal gut.....

Der Onlinezockbude mal einen Besuch abstatten ?
Das ist Klasse !!!

Würde mich allerdings wundern wenn du dort jemanden finden könntest......ähhhh wen würdest du denn besuchen wollen ???
Wie heißt denn das Büdchen ???

Hallo Maleerat ,
vielen Dank fuer Ihre Email!

Der Hausnachweis wuerde wahrscheinlich akzeptiert.Bitte schicken Sie ihn,damit
wir das ueberpruefen koennen.
Wenn Sie weitere Fragen haben,bitte melden Sie sich wieder!

Mit freundlichen Gruessen,
Michelle
Online Kundendienst
Den habe ich nun zum zweiten Mal geschickt

Ja, soetwas benoetige ich nicht selten fuer Vetragsgespraeche mit Firmen, deshalb habe ich sawas auch rumliegen....

Eurogrand ist der Name der Huette

@ Jenny.....

ach so....ja Mensch das habe ich doch tatsächlich überlesen...steht ja schon im Titel....des Postings...oioioi....

Aha Eurogrand soll also 4500€ ausspucken ???

Na da schauen wir mal.....was daraus wird.........ist es nur eine gute Promotion die hier abläuft.....( nicht böse sein Jenny gelle...)

Oder hat Jenny wahrhaftig was eingesackt..........???

Oder kommt jetzt wieder das alte Lied......???

Mal sehen.....



Auf alle Fälle....( wenn du eine "echte" Gewinn-Jenny bist ) drücke ich dir die Daumen......!

War mir klar, dass das jetzt kommt.. und nein, ich bin eine echte Jenny und ich schreibe hier nur das ich Hilfe und Ratschlaege bekomme fuer den Fall, dass irgendetwas schief geht und ich hab mir geschworen ich gehe bis zum letzten. Und wenn ich wirklich bei denen vor der Bude stehe. Ich habe meine Verbindungen um das auch auf andere Art und Weise zu loesen. Soll keine Drohung an irgendjemanden sein...
Aber schon dieses Schreiben in einem naja.. merkwuerdigen Deutsch laesst mich boeses ahnen:


Sehr geehrte(r) xxxxxxxxxxxxx,

Vielen Dank, dass Sie EuroGrand Casino kontaktiert haben.

Wir brauchen ein Dokument, das die Adresse, die Sie im Casinokonto eingegeben haben,bestätigt.
Bitte schicken Sie uns eine Strom-, Wasser- oder Telefonrechnung (oder monatlichen Kontoauszug), wo es drauf Ihren Namen, die Anschrift und das Logo der Firma/Bank zu sehen sind. Das Dokument soll nicht älter als 6 Monate sein.Oder wenn die Adresse auf Ihrem Pass oder Ausweis steht,wird das auch gehen.Die Versicherungskarte gwurde leider nicht angek=nommen.

(Hatte denen eine Versicherungspolice mit meiner Anschrift geschickt - allerdings die Anschrift auf Thai)


Mit freundlichen Grüßen,

Deutscher Kundenservice
EuroGrand Casino
Hier leben Sie Luxus!

@ Jenny...........

Deine letzte Mail bearbeiten und deinen Namen mit xxxxxx ersetzen !!!!!!!

@ Jenny......

es wird grundsätzlich alles erdenkliche unternommen um Auszahlungen zu verzögern oder gar ganz zu vermeiden......

Hoffentlich hast du alles bedacht....kein zweites Konto,oder sonstige Dinge die in den T&C verborgen sind übersehen......

Wenn du klug vorgegangen bist und alles in Ordnung ist.....( auch IP Nummern betreffend)....tja....dann sollte eigentlich nix passieren......

Auf jeden Fall....
Lass dich nicht mürbe machen.....rühr deinen Gewinn nicht mehr an....nimm keinen Bonus mehr an......Warte geduldig ab......und sende jedes Dokument welches die Bude auch immer fordert zu..........

Das ist ja die Sauerei.....!!!
Da ist man als Spieler auf deren Wohlwollen angewiesen !!!!

Verdammte Onlinezockbuden.......wird Zeit das hier was geschieht........und Schluss ist mit dieser Schikaniererei sobald man gewonnen hat !