Thema: Grandmonacocasino stiehlt mir 975 Dollar

Ist ja ein Riesenwirbel, welches um dieses Casino veranstaltet wird...

Schliesse mich Deuce an, diese Casino gehört auf die Black List, von mir aus
sogar in den Mülleimer.

Im uebrigen lese ich hier immer was von "Casinomeister". Wer oder was
ist dieser sogenannte "Meister" ? Rechtsanwalt für die Casinoverlierer,
Robin Hood der Zocker oder so was ähnliches...?

Ausserdem spielt jeder in den Online Casinos auf eigene Gefahr - und nicht
vergessen: Soviel ich weiss ist es bei Euch in DE ja nicht erlaubt, in den
Casinos zu spielen - also müsst Ihr das Risiko eingehen.

Good Luck trotzdem für Euch alle
Best regards
SirJames

Zitat von Sladkiy

Alleine wegen solcher AGBs gehören die meisten Casinos auf die schwarze Liste. Und genau gegen diesen rechtsfreien Raum , den die Casinos glauben für sich beanspruchen zu können, gehört endlich mal was unternommen.
In der normalen Wirtschaftswelt würden Unternehmen mit solchen AGBs permanent Abmahnungen erhalten und mit Konsequenzen rechnen müssen, wenn diese nicht geändert werden. Man kann zwar alles mögliche in seine AGBs reinschreiben, aber deshalb hat man noch lange nicht einen Freibrief.

unternehmen können aber nur wir zocker was in dem wir casinos mit der roten karte bestrafen.
das rechtlich nichts geht wissen die ocs sehr genau deshalb können sie sich auch benehmen wie sie wollen.
trotzdem würde ich nicht gleich die meisten verteufeln.
das sind einige schwarze schafe die allerdings leider immer mehr werden.
ich denke das ein casino mit einem anständigen management, das ist hier offensichtlich nicht der fall, die geschichte im vorfeld vernünftig geklärt hätte.
deine kritische haltung gefällt mir.


Deuce

@Antje

Recht haben und Recht bekommen sind auch hier leider
zwei grundverschiedene Dinge.

Deuce hat Recht, die OCs sitzen leider am längeren
Hebel und nutzen das zum eigenen Vorteil gnadenlos
aus.

Scorpio

ich möchte an der stelle mal ein vorschlag an Jochen machen.

wie wäre es denn mit einer Rat & Tat Rubrik ?

man stelle sich mal vor das Antje keinen screenshot gemacht hätte.
selbst wenn sie jetzt trotzdem nicht zu ihrer kohle kommt hat sie mit ihrem beitrag dazu beigetragen das andere zocker in so einem fall wissen was zu tun ist. wenn sie wissen wie ein screenshot gemacht wird.
man sollte auch darauf hinweisen das es nie schaden kann wenn man mitglied eines boards wie z.b. diesem ist.
ich würde auch darauf hinweisen das es nicht schaden kann wenn man sich über einen aff-link des boardbetreibers in ocs anmeldet. vieleicht mal ganz genau erklären was ein aff-link überhaupt ist.
es gibt bestimmt noch viel mehr gute gründe für solch eine rubrik.

da ich wegen des aktuellen falls auf diese idee gekommen bin schreibe ich es hier rein. das nur falls jetzt wieder jemand "ochtopic" schreit.

der hintergedanke bei mir ist das solche boards stärker werden müssen damit sich casinos wie das GM nicht benehmen können wie sie wollen.


Deuce

gibt es hier irgendwas neues ?


Deuce

Hallo Deuce,

Gestern teilte Roland mir mit das er einen Anruf von Microgaming erhalten hat und der Fall nun bald von den Managern besprochen wird.

Das Resultat der Untersuchung teilte er mir leider nicht mit.

Viele Grüße

A.

Zitat von Antje

Hallo Deuce,

Gestern teilte Roland mir mit das er einen Anruf von Microgaming erhalten hat und der Fall nun bald von den Managern besprochen wird.

Das Resultat der Untersuchung teilte er mir leider nicht mit.

Viele Grüße

A.

aha, das wird nun bald von den managern besprochen und was microgamings 3.partei nu herausgefunden haben will weiss man jetzt nicht so genau oder wie.

ein lächerliches gehampel ist das und sonst nix.

ich habe übrigens zwischenzeitlich mal in einem seriösen micro nachgefragt bzgl. einer 3.partei und der flash-games. dort sagte man mir klipp und klar das alle flash-games von microgaming kommen und sonst von niemandem. das hatte mich persönlich sehr interessiert und meinen verdacht bestätigt.



Deuce

Hallo,

Ich habe mich jetzt tagelang zurück gehalten doch damit ist nun Schluss.

Was ich seit gestern erlebt habe wäre eigentlich lustig wenn es hier nicht um mein Geld ginge.

Seit nunmehr 9 Tagen kämpfe ich um mein Geld. In dieser Zeit ist mir ständig entweder schwammiges oder unwahres von Roland erzählt worden.

Gestern erhielt ich diese Mail

Hallo xxxxx,

Ich habe soeben einen Anruf von Microgaming erhalten. Dieser Fall wird nun den Managern besprochen und sie werden bald eine Entscheidung treffen.

Ich werde Dich auf dem Laufenden halten.

Freundliche Grüsse






Roland

Daraufhin mailte ich zurück mit der Bitte mir den Inhalt des Telefonats mitzuteilen denn diese Mail ist für mich nicht aussagekräftig.

Da ich bis heute keine Antwort bekam fragte ich per Mail nochmals nach.

Es kam keine Antwort worauf ich mich in den Chat begab.
Ich möchte noch erwähnen das Roland mir anfangs sagte es würde 3 Stunden dauern bis der Fehler gefunden wird. Dann war es ein Tag, noch ein Tag, und so weiter. Das hat er mir jedesmal zugesichert.

Eine Kopie des heutigen Chats möchte ich keinem vorenthalten. Die unwichtigen Stellen habe ich herausgeschnitten um den Rahmen nicht zu sprengen.

Meine Mails hatte er natürlich nicht bekommen.

you: Hallo Roland
you: Hast Du meine Mails nicht bekommen ?
Roland: Einen Moment bitte, ich schaue nach.
Roland: Nein, ich habe nichts erhalten.
you: Seltsam, ich habe dir 2 Mails geschickt.
you: Ich hätte als erste sehr gerne gewusst zu welchem Ergebniss Microgaming gekommen ist.
Roland: Das haette ich gerne auch. Das nervt ich gewaltig, dass ich diese Informationen immer noch nicht habe.
you: Wie ?????
you: Ich denke du hast gestern einen Anruf erhalten.
Roland: Gestern wurden das ganze getestet. Heute haben Sie den anscheinend den Fehler gefunden.
Roland: Aber ich habe noch keine Informationen ueber das Ergenisse.
you: Roland, ich habe mich jetzt doch tagelang wirklich um Zurückhaltung bemüht. Wer soll das denn jetzt noch verstehen ?
you: Erst bekommst Du einen Anruf und teilst mir als Resultat des Anrufs mit das die Manager sich jetzt darum kümmern. Heute hört sich plötzlich wieder alles ganz anders an ?
Roland: Mich nervt es ja genau so wie Dich. Ich kann es nicht aendern, dass ich von Microgaming abhaengig bin. Wenn ich Zugriff zu diesen Informationen haette, waere die Angelegenheit schon lange erledigt.
you: Wie erklärst Du mir jetzt diese Wiedersprüche ?
Roland: Gestern habe ich von den Technikern gesprochen und heute vom Account Manager. Er bei Microgaming unser Betreuer.
you: Ich verstehe das alles nicht mehr. Hat Microgaming den Fehler jetzt gefunden oder nicht ?
Roland: Ja, das haben Sie anscheinend, aber ich habe keine Erklaerung erhalten. Was nun wirklich den Fehler verursacht hat.
Roland: Meine Ansprechsperson ist leider telefonisch nicht mehr erreichbar und auf meine Mail habe ich noch keine Antwort erhalten.
you: Was passiert denn jetzt und vor allem wann passiert was ? Wenn Du mir jetzt sagst das ich nicht zu meinem Gewinn komme ist das um Gottes Willen auch O.K. aber sage mir doch bitte was konkretes.
Roland: Am Montag wird unser Betreuer diesen Fall beurteilen. So wie ich es sehe, wird Du den Betrag erhalten.
you: obwohl das Ergebniss gestern schon bekannt war ?
Roland: Ich weiss, dass es sich schrecklich anhoert. Es nervt mich vermutlich mehr als Dich, weil ich die Geschichte nicht endlich abschliessen kann.
you: Sorry Roland, das bringt mir nichts. Ich kann es nicht mehr glauben. Es wird übrigens im Forum von einem erfahrenen User behauptet das es keine dritte Partei gibt die zuständig ist für die Flash Games. Ich weiss nicht warum das hier alles so durcheinander ist und bin wirklich fassungslos.
Roland: ich kenne Kasinoforum schon seit Jahren und auch Deuce ist mir bestens bekannt. Er stellt da Behautung ins Forum, die nicht stimmen.
you: Das kann sein aber wem soll ich glauben ? Was ist mir hier schon alles erzählt worden ?
you: Was ist das für eine Organisation in der telefonich und per Mail niemand zuerreichen ist der zuständig ist ?
Roland: Ich garantiere Dir, Du wirst von mir eine Stellungnahme erhalten mit saemtlichen Informationen, die mir zur Verfuegung stehen werden.
Roland: Diese Leute sind viel beschaeftigt und haeufig unterwegs.
you: Roland, es geht hier um die Belange von Kunden. Von Kunden die eure Zukunft sichern und die meistens viel Geld verlieren. Da sagst Du mir das diese leute viel beschäfftigt sind ?
you: Das ist ein Geschäftsgebaren mit der jede Imbissbude nicht überleben könnte.
Roland: Fuer Microgaming sind wir der Kunde und der Service ist unglaublich schlecht.
Roland: Wie gesagt, am Montag wird es mehr Infos von mir geben.
you: Noch etwas was mich belustigt. Wenn Du seit gestern niemanden erreichen konntest der zuständig ist warum bist Du dir dann sicher jemanden am Montag zu erreichen ?
Roland: Das wurde mir per E-mail bestaetigt.
you: LOL, ich denke du konntest per E-Mail niemanden erreichen ? Zumindest behauptest Du das hier im Chat etwas weiter oben.

Alles was danach kam möchte ich euch nicht zumuten.

Für mich steht jedenfalls fest das ich ständig belogen wurde. Ich bin mir sehr sicher das Roland am Montag wieder etwas anderes behauptet.
Ob ich am Ende noch irgendwann zu meinem Geld komme ist mir egal. Ein Onlinecasino das sich solcher Methoden bedient ist für mich jedenfalls gestorben.

Viele Grüße

A.

so so lieber Roland, ich stelle hier behauptungen ins forum die nicht stimmen.
wenn ich noch nicht total verkalkt und das hier alles richtig deute heisst du wahrscheinlich Münchhausen mit nachnamen.

sorry für offtopic aber ich kann es nicht unkommentiert hinnehmen von jemandem als lügner bezeichnet zu werden der anscheinend nicht mehr weiss was er so von sich gibt.

@Antje
das du die faxen dicke hast kann ich zu 100% verstehen.
da will dich wohl jemand mächtig veräppeln.

zumindest vermutet Roland ja das du den betrag erhalten wirst. das würde ich jetzt erstmal blind glauben.

o.k., dazu muss er jetzt erstmal mit seinem betreuer sprechen aber das wird schon.

das mit der nichtbekommen mail kann schonmal vorkommen.
kleiner tipp: wenn du das nächste mal keine antwort bekommst mail von einer anderen mail addi und frage nach auf welchem weg du am besten $500 einzahlen kannst. jede wette, innerhalb von einigen minuten bekommst du eine antwort.



Deuce

ps: das mit der frittenbude ist richtig gut.

Roland: Am Montag wird unser Betreuer diesen Fall beurteilen. So wie ich es sehe, wird Du den Betrag erhalten.

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Warte doch erstmal ab.

EDIT: Solche Fälle können sich über Monate hinziehen (erfahrungsgemäß). Es nützt nichts sich hier jeden Tag niveaulosen Anfeindungen hinzugeben. Hab Geduld und sei nachsichtig - auch für die Gegenpartei ist es erstmal etwas außergewöhnliches. 2 Standpunkte die rich reiben.

Gruss,
Polli