Liebe Spielkollegen,

heute möchte ich euch einen Beitrag schreiben über das,was mir vor einigen Tagen passiert ist.
Ich spiele seit ca.18 Monaten im Casino Club.Die Bilanz ist negativ aber nicht dramatisch.Ich bin von der Aufmachung sehr angtan und eigentlich könnte der Club eine echte Alternative zu herkömmlichen Casinos sein,wenn da nicht diese Ungereimtheiten wären.

Da wurden mir beim Bezahlen mit der Mastercard 100 Euro zuviel belastet und das ist noch das kleinste Übel.
Ich spiele eine bestimmte Strategie,wonach ich 12 Spiele setzen kann und danach mein Geld los bin.
Am Samstag war es dann so weit.Elf Spiele verloren und der letzte Einsatz geht auf das ertse Dutzend.Ich setze 192 Euro und dir "drei" kommt.
Gottseidank, denke ich, und sehe wie mein Guthaben aktuallisiert wird.Ich bin heilfroh es nochmal geschafft zu haben und möchte das Spiel beenden.
Ich setze nicht und beobachte den Spielverlauf.
Es kommt die "19" und die Ansage, "Spieler hat gewonnen".

Daraufhin werden mir 5 Euro gutgeschrieben und 192 Euro abgezogen.Ich bin wie von einer anderen Welt,begreife es zunächst nicht.

Ich beschließe den Vorfall zu melden und schreibe den Kundendienst an.Mein Schreiben wurde nicht beantwortet.

Dies war der dritte Vorfall, innerhalb meiner Spielzeit im Casino Club.Will man es zunächst nicht glauben und wehrt sich,ich werde den Eindruck nicht los,daß hier manipuliert wird.

Man sollte sein Geld direkt aus dem Fenster werfen,dann kann man es hinterher wenigstens wieder holen.

Wer hat ähnliche Erfahrungen gemacht?

Viele Grüße,

Klaus

hallo...

hast du wenigstens jetzt schon ne antwort bekommen??
Ist echt komisch was du da schreibst...cc ist normalerweiße sehr seriös,ichspiele schon seit einen halben jahr bin auch im minus das ist bei spieler so aber derartige fälle sind mir nicht bekannt...

Vielleicht ist Dir in der Hektik doch selbst ein Fehler passiert.

Der Casino-Club ist wirklich als seriös bekannt. So ein Verhalten, wie Du es geschildert hast, wäre völlig untypisch!

Auch der support gilt als schnell und zuverlässig.