Moin allerseits,

ich möchte euch meine erfahrungen mit dem club dice casino schildern. ausserdem würde es mich interessieren ob jemand von euch ähnliche erfahrungen gemacht hat.

nach dem ich via mastercard zuerst 200 US$ eingezahlt hatte, bekam ich einen wahnsinns Bonus von 111$ gutgeschrieben. nachdem ich die halbe Nacht am Black-Jack-Tisch verbracht habe, hatte ich die 311$ verspielt. Nun gut, habe noch mal 100$US via mastercard geordert. nach ein paar weiteren Stunden hatte ich wiederum am Black Jack 320 $US auf meinem Konto. Zeit zum aufhören.

Ich habe an der Kasse einen Scheck angefordert. Und nun beginnt der Ärger. Nach einem Tag, habe ich eine Mail vom Casino Manager erhalten der eine Kopie Meines Personalausweises und eine KOpie meiner Kreiditkarte haben wollte. Diese sollte ich entweder scannen, oder via Fax ans Casino schicken. Ich habe (mit MAgenschmerzen beides gescannt) und via e-mal dem csino zu gesendet. nach einem weiteren Tag habe ich dann eine Mail erhalten, die nun eine Bank Auskunft haben woltte, weil meine Account Daten nicht mit den Daten im meinem Personalausweis bzw. Kreditkarte übereinstimmten. ----!!!! Ich habe lediglich in meinem account meinen namen und meine adresse in kleinen Buchstaben geschrieben und den strassennamen alterkirchenweg anstatt Alter Kirchenweg angegeben. - ich habe nochmal eine mail an das Casino geschickt, mit der bitte den sachverhalt noch einmal zu prüfen.... keine antwort bisher....

ich weis nicht wie ich mich verhalten soll, bei william hill habe meinen account ähnlich (genauso) angelegt und kein problem gehabt. auszahlung ohne murren keine Dokumente und sofort!!!

vielleicht weiss einer der leser einen rat. inzwischen sind mir die 20$ gewinn total egal, ich will nur mein geld wieder haben und dieses casino nie mehr betreten. kann ich bei der abrechnung von mastercard... mein geld zurück fordern??? (ich habe keine erfahrung in solchen sachen... und habe soetwas noch nie machen müssen)

Danke vorab für Eure Ratschläge....

Michael Schilke

Hallo,

falls du deinen gewinn bis zum eintreffen deiner kk-abrechnung nicht erhalten hast solltest du ganz einfach deine abrechnung reklamieren.ein anruf bei der zuständigen gesellschaft reicht eigentlich.als begründung kannst du dort angeben das du für eine dienstleistung den gegenwert nicht bekommen hast.du kannst natürlich auch reklamieren das du keine ware erhalten hast.von der casinoseite kommt GARANTIERT nichts was dich beunruhigen könnte.

wird schon

Deuce

Hallo Michael,

ich versuche die Sache für dich zu klären wenn Du das möchtest! Sag mir Bescheid!

Die Kreditkartenrückbuchung hat folgenden Hacken:
Viele Casino führen sogenannte Schwarze Listen von Spielern die zu derartigen Mitteln greifen. Diese Listen werden auch mit anderen Casinos ausgetauscht und abgestimmt. D.h. wenn du einmal auf einer schwarzen Liste stehst bist Du als Betrüger abgestempelt und kannst unter Umständen nirgendwo mehr online spielen. Ich bitte das zu bedenken.

Wie gesagt, ich versuche die Sache zu klären, wenn Du das möchtest.

Gruss,
Jochen

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erst einmal recht vielen dank für eure unterstützung. und vorerst der fairness halber eine entwarnung: habe gerade eine e-mal erhalten:

Guten Tag, Michael Schilke,

Vielen Dank, dass Sie im ClubDice Casino spielen!

Zu Ihrer Information, wir haben Ihre Auszahlungsbitte bearbeitet, Code xxxxxxxxxxx, auf den Betrag von $320.00.

Zum gefälligen Gebrauch, hier sind die Auszahlungsdetails:

Bank Draft:
Der Gesamtbetrag von $320.00 wurde mit einem Bankscheck bezahlt und wird auf Ihre Postanschrift geschickt, so wie sie in Ihrem Konto erscheint.
ENDCOND]
Please allow up to 21 days for the Bank Draft to reach you by normal post...............

ich melde mich wieder, wenn der scheck eingetroffen ist. und nochmal danke für die nützlichen tipps. wäre natürlich unschön auf so eine schwarze liste zu kommen. desshalb warte ich jetzt erst mal die 3 wochen ab.

liebe grüsse
michael schilke

Ja, ich erhielt auch gerade vom Club Dice die Antwort, daß Deine Auszahlung problemlos abgewickelt wurde!
Hoffe es klappt jetzt alles.

Gruss,
Jochen

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danke für dein bemühen und deinen einsatz JOCHEN,

wie gesagt es es geht mir auch darum fair zu berichten, desshalb habe ich sofort nach erhalt der mail -> vom club dice - diese auch hier veröffentlicht. -> gerade, weil es meist zwei seiten zu beleuchten gibt.

und bei längerem überlegen... denke ich... dass in meinem fall... die auszahlung vielleicht (bestimmt) nicht gleich erfolgte, wegen der unterschiedlichen schreibweise des strassennamens; und eigentlich... und nochmal genauer nachgedacht... ist von der casino-seite her verständlich und auch verantwortungsvoll gehandelt worden. (ich hätte sicherlich am lautesten gemeckert... wenn der für mich bestimmte Scheck beim nachbarn angehommen wäre....)

melde mich... aber noch mal... wie es weiter gegangen ist

gruss
michael