Hallo ... habe mal eine Frage.Vielleicht kann jemand Auskunft oder Tipp`s geben.

Am 15.06.08 rief mich ein Mitarbeiter eines Onlinecasinos an, bei welchem ich mich am Tag vorher registrierte.Er schrieb mir einen Free Bonus von 15 Euro auf mein Spielerkonto,und wünschte mir viel Glück: was er lieber nicht hätte tun sollen. Denn zum ersten mal hatte ich es auch.Ich setzte den Bonus wie angegeben 20x um. Spielte bis auf 621 Euro hoch etwas hin und her bis ich schließlich bei 350 Euro eine Auszahlung beantragte. Tag draufs bekam ich natürlich eine eMail vom Casino in der mitgeteilt wurde Auszahlung nicht möglich da ich Bonusbedingungen nicht erfüllt hätte.Geld wäre dem Spielerkonto wieder gutgeschrieben.

Also spielte ich etwas weiter.Parallel kontaktierte ich den Direktchat des Casinos.Diese Damen teilte mir mit,ich müße mindestens erst 20 Euro einzahlen bevor ich auszahlen lassen kann.Was allerdings in keiner Bonus oder Nutzungsbedingung festgehalten wurde.Und während ich parallel schrieb gewann ich beim Videopoker 2000 Euro. Fragte mehrfach nach ob ich dies nun auszahlen lassen kann. Es wurde bejaht. Nun beantragte ich diese Auszahlung in Höhe von 2300 Euro. Diese lagen dann im schwebenden Status 4Tage im Casinokonto.

Am Tag der Auszahlung dann bekam ich eine eMail das alles an Gewinn als Nichtig erklärt wurde. Wiederrum angeblich keine Bonusbedingung eingehalten.

Am abend nahm ich telef. Kontakt zum Casino auf. Dort wurde nach langen überprüfen und hin und her , sich bei mir entschuldigt und einer Auszahlung zugestimmt.Wäre ein Casino versehen gewesen.

Bis heute hörte ich dann statt versprochen nichts.Also ging ich in den Direktchat wo mein Gewinn wiederum für Nichtig erklärt wurde.

Hätte mal wieder nichts eingehalten,von dem was sie verlangten.Und dann auf alles fragen in dem Chat schweigen.

Die Nutzungsbedingungen habe ich alle eingehalten.

Kann man etwas dagegen tun - damit ich mein Geld bekomme.

Wer kann mir ertwas raten?

Danke.

Liebe Grüße

Hast du in einem Casino gespielt , dass die Software Playtech verwendet ?

Hallo ... ja , aber das bringen die nicht als argument.Zumindest bis jetzt noch nicht.Habe da aber auch nichts gewonnen.Und das steht auch nicht in denen ihrer Nutzungsbedingung.Erst hieß es ich solle einzahlen,dann sagte der Mitarbeiter am Tel. das wäre quatsch. Denn es wurde 20x umgesetzt. Dann haben die das Spielerkonto und die Spiele geprüft,es hieß Irrtum von Casinoseite.Geld geht raus und heute hieß es wieder , ich hätte vor dem Gewinn einzahlen müßen.Jeder bei denen kommt mit was anderem.Und dann bekommt man gar keine Antwort mehr.Es wäre nun ein Fehler vom telef. Kundendienstmitarbeiter.Also immer was anderes.

Denen ist einfach der Gewinn zu hoch , denke ich mal.

Es wäre sehr hilfreich zu wissen, in welchem Casino Du
gespielt hast, denn ich möchte diesen Betrügern nicht
auch auf den Leim gehen.

Gruß

Scorpio

Also das ist wiede rmal typisch für Playtech : Total Chaotisch irreführend

Ich kann mit echt gut vorstellen das du echt wütend bist , da hat man mal so ein Glück und dann wird so ein geschiss gemacht

Also was ich machen würde :

Mit welchem Spiel hast du hast du die Umsatzanforderungen erfüllt ? Mit Videopoker ? Du solltest abchecken das du während den Umsatzbedingen nur Spiele gespielt hast , die laut den Umsatzbedingen erlaubt sind !

Wenn du dich regelkonform verhalten hast und dich an die Umsatzbedingen gehalten hast , dann würde ich dem Casino mit negativen Einträgen in diversen Foren drohen . Drohe UNBEDINGT auch mit Internationalen , großen, english Sprachigen Foren !

Negativ Werbung können die nämlich gar nicht leiden oder die letzte Instanz , die du ansprechen kannst ist natürlich Playtech selbst !

Du musst auf jeden Fall richtig druck auf die Ausübern , dann besteht zumindest eine geringe Wahrscheinlichkeit dass sie dir dein Geld auszahlen !

Oder nochwas : Drohe dem Casino mit einem Blacklist Eintrag in einem Casino portal . Auch wenn das nicht realisirbar ist , ist es trotzdem ein gutes Druckmittel .


Lass dich nicht von diesen Craps Flachwichsern unterkriegen

Viele Spieler verlieren auch sehr viel dann müssen auch größere Gewinne ausbezahlt werden , wenn jemand mal Glück hat


Ps: der Link den du geschickt hast führt nicht zu den Nutzungsbedinguen von dem Bonus schick den bitte nochmal

Über welches Casino sprechen wir hier eigentlich und was soll die ganze Verlinkung in Deinem Beitrag tapsi508 ?

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Also der Überschrift nach gehts es um das Casino Craps

Die Verlinkung ist echt abgedreht.......

okay, schon gefunden, war ich wohl ein bischen

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