Da ich ja nun wenig Erfahrung habe was das alles angeht und ich eh nur blablaba oder so ähnlich schreibe, möchte ich dann doch nochmal in die Runde oder besser gesagt an (das) Opfer selber die Frage stellen, worum es hier jetzt eigentlich geht.
Ist es die nicht anerkannte Dokumentation ?
oder sind es die zwei Konten, (die man ja durchaus auch haben darf) ?

vielleicht meldet sich ja auch wieder der Sir J. mit einer passenden Antwort vom CC zu Wort.

vielleicht wird sich aber auch der Manager selber mal zu Wort melden.

vielleicht habe ich aber auch mal wieder nichts von all dem verstanden

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Gute Frage..ich würde das gerne selber wissen..leider sehr
wenig Info vom Kundendienst :-((

Hier Ausschnitte aus der Antwort vom CC:

......"Der Security Code wurde per Post an die angegebene Adresse gesendet, er muß nur unserem Support diesen Code sagen und das Konto ist wieder offen....."

....."XXX..hat uns eine Stromrechnung gesendet, auf Seite eins hat er seinen Namen eingetragen, auf Seite zwei stand Alice Graf, auch bekannt als "Steffi"....."

Alles klar ?

Ich habe die codes per mail geschickt, aber Konto wurde trotzdem nicht eröffnet.
Ich habe keine Stromrechnung geschickt, sondern eine Festnetzrechnung,habe aber auch mitgeteilt, das der Anschluß auf den
Namen meiner Lebensgefährtin laüft, die aber schon länger nicht mehr im Casinoclub aktiv ist.

ich selbst habe keine meinung zu der geschichte weil ich genau wie Slotti nicht schnalle um was es hier eigentlich geht.

der manager könnte da für aufklärung sorgen.

ja wo laufen sie denn oder besser wo is er denn ?


Deuce

hier ist ein Spezialist gefragt, der die Chaos-Theorie
beherrscht.

Scorpio

Ich habe gestern folgende Mail von Casinopilot bekommen:

halllo
wir haben nachgefragt und uns wurde mitgeteilt, dass sie lediglich den security-code, den sie per post erhalten haben eintippen müssen, dann geht wieder alles.

viel erfolg!

marc

Habe ich sofort zum wiederholten Male erledigt, aber bis jetzt hat sich noch nichts getan

Ich habe gerade Post vom Support erhalten.
Konto bleibt geschlossen, da ich falsche
Daten registriert habe. Nur welche?
Die lassen sich täglich was neues einfallen.
Ich frage mich nur was das soll!!
Auf jeden Fall haben die erreicht, dass ich den
Kaffee auf habe und es wohl so schlucken werde

wenn der Support bzw. das Management eine Entscheidung getroffen hat, ist das eigentlich entgültig, so steht es in fast jeder Bedingung eines Casinos, die jeder bei der Registrierung akzeptiert.
Was die Sicherheit der Casinos angeht und dazu zählt auch die Überprüfung der Benutzer-Daten etc. werden Sie schon ihre Gründe haben, wenn ein oder mehrere Konten geschlossen bleiben.
Diese Sicherheit soll nicht nur dem Schutz der Casinos dienen, sondern auch den vielen Manipulationsversuchen entgegenwirken um damit den vielen ehrlichen Spielern einen reibungslosen und nicht zuletzt auch einen fairen Spielverlauf zu gewährleisten.

Schwarze Schafe gibt es natürlich auch unter den Casinos, aber der CC ist zumindestens eins der Casinos,
die sehr grossen Wert auf die Sicherheit legen und ich finde auch zu Recht, denn das kann nur im Sinne eines jeden Spielers sein.

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warum äussert sich denn der ach so wichtige casinomanager des cc nicht ?

tatsache ist doch das sich die ocs ständig etwas neues ausdenken wenn es um auszahlungen geht.

die ganze szene wird immer dubioser.


Deuce