Hallo, bin ein Neuling im Forum aber Online zocken tu ich schon länger.
Nun bisher hatte ich niergens Probleme mit Auszahlungen, bis jetzt, deshalb wende ich mich hier und möchte auch andere Warnen.
Habe bei Cityclubcasino 100€ einbezahlt und 400€ Bonus auf nichtprogressive Slots erhalten, nach einem Tag zocken, also Slots und Keno,habe ich die 500€ ca. 30 mal umgesetzt und mein Konto auf 2000€ gebracht und eine Auszahlung beantragt. Tag später bekam ich eine Mail ich sollte mich ausweisen, was ich auch per E-mail tat. Nach weiteren 7 Tagen bekam ich Nachricht ich hätte mich nicht gemeldet und die 2000 sind wieder auf meinem Spielkonto. Ok, nochmal Auszahlung beantragt, nochmal (mehrmals) Dokumente eingeschickt und diesmal sogar eine Bestätigung über den Erhalt der Dokumente. Vier Tage gewartet bis Auszahlung bearbeitet wird und siehe da Auszahlungbestätigung per E-mail alles genehmigt,herzlichen Glückwunsch und so wieter, ich habe diese Mail noch.
Ich wollte mir ein Scheck schicken lassen da ich mit KK einbezahlt habe.
Nach 3 Wochen der Schreck , ich bekam ein Scheck über 50€ !? Muss noch dazu sagen das ich ein paar Tage nach der Auszahlungsbestätigung 50€ nochmal einzahlte aber keine Auszahlung mehr hatte (auf 0 runtergespielt).
Onlinekontakt gefragt, Antwort war, ich hätte progressive Spiele und Keno gespielt und ich sollte mich an lobbymanager wenden, das habe ich auf deutsch getan,kann kein englisch, und warte auf Antwort!
Kann mir sonst jemand einen Rat geben?

Meine Erfahrung mit City Club: Keine Probleme mit Auszahlung.

Allerdings muss beachtet werden, dass Auszahlungen am
einfachsten sind mit Neteller und Moneybookers. Sofern
man diese beiden Methoden für Ein- und Auszahlungen
verwendet, werden auch in den meisten Casinos keine
Dokumente verlangt.

KK Einzahlung und Scheck Auszahlung gibt Probleme -
hat nichts mit City Club zu tun.

diesel, irgend etwas hast du falsch gemacht.

Best regards
SirJames

Danke für die Antwort,
mag sein das ich etwas falsch gemacht habe,
fühle mich aber trotzdem nicht gerecht behandelt.
KK und Scheck mache ich auch nicht wieder aber
OK man lernt nie aus, mal sehen ob ich Nachricht
vom Lobbymanager erhalte und wie die auf 50€ kommen
Gruß

lobbymanager hat geantwortet das ich progressive spiele gespielt habe und der bonus und gewinn ungültig sind.
ok , vielleicht habe ich im eifer des gefechts derby dollar in normalen slot gedrückt und paar spiele gemacht und dies war wohl der fehler , war für mich neu , keno habe ich auch gespielt.
also lehre für alle die bonus annehmen , bedingungen beachten
und wieder was dazugelernt , leider mein gewinn futsch nur warum die mir 50 auszahlten und nicht meine ersteinzahlung vom 100 weiss ich nicht.
Also Vorsicht
gruss

Richtig erkannt, viele Casinos haben so verstrickte Bonusbedingungen,
dass nicht mal Juristen daraus schlau würden...

Am liebsten sind mir deshalb immer noch Casinos, welche einen
relativ niedrigen Deposit Bonus bieten, dafür aber kleine Umsatz-
bedingungen auf alle Spiele - da weiss man, was man hat.

Best regards
SirJames

Ja, muss ich dir Recht geben.
Dachte mir mit 500 kann ich eine weile zocken und die Umsatzbedingungen waren ja mit 20 mal OK . Ausserdem habe ich oben falsch "derby dollar" geschrieben, soll Dollar Ball heissen, ist so ein Zusatz Lotto in den Slots.
Babei kann ein Jackpot gewonnen werden und ich kannte es von anderen Playtech Casinos nicht, war für mich neu. Diesen Dollar Ball findet man in nicht progressiven Slot oben rechts , man muss es aktivieren und bis 5 Zahlen wählen.
Ok , meine erste negative Erfahrung, was Auszahlungen betrifft, hoffe auch die letzte da man ja sowieso fast immer verliert , tut halt weh wenn man denkt gewonnen zu haben und dann doch nicht.

Beste Grüsse
diesel