Solltet Ihr irgendwelche Fragen zu unserem Casino haben, stehe ich euch gerne zur Verfügung. Ansonsten könnt Ihr uns auch jederzeit über unseren Live Chat erreichen.

200$ eingezahlt, am 15.10 Auszahlung von 300$ (bzw. 400 inkl. Bonus, der manuell zugesprochen werden soll) beantragt - bis heute keinerlei response. Support wolle sich der Sache annehmen, so die Aussage- bis jetzt keinerlei Antwort. :?


Karl, wenn Ihr versucht potentielle Kunden zu vergraulen dann habt Ihr´s bei mir schon fast geschafft.... Schade eigentlich :roll:

ich habe nach der 150er auszahlung nochmal 75 zur auszahlung gebracht.bei mir war die kohle echt am selben tag bei neteller.
wenn die jetzt so einen scheiss mit dir machen platzt mir ganz gewaltig der kragen weil ich mich irgendwie mitverantwortlich fühle.
@Karl
ich garantiere dir das ich keine mühen und kosten scheuen werde um vor euch zu warnen wenn es nicht ganz schnell eine schlüssige erklärung für die geschichte mit Locutus gibt.

Deuce

Vielen Dank für deinen Einsatz, deuce! Hoffe die Sache wird vernünftig geklärt. Hier das Log vom LiveChat von heute morgen:

mich wundert das da tatsächlich jemand deutsch spricht.
nur,was haben wir davon wenn die deutsch sprechen und keine ahnung oder kompetenzen haben???
ich weiss das die auch am wochenende zahlen denn eine meiner 2 auszahlungen war an einem samstag.
du sollst jetzt bis dienstag warten???
wenn der live chat sich angeblich heute noch telefonisch kümmern will warum sollst du dann bis dienstag warten???
so vergrault man garantiert potentielle kunden!!!

Deuce

heute morgen kam die Auszahlung an - jedoch unvollständig

Es fehlten 100$ bonus


Mann, Mann, Mann wie soll man denn da Vertrauen zu nem Casino aufbauen... :roll: [/b]

naja,hauptsache du hast erstmal etwas kohle und ich hoffe das die dir den bonus noch nachzahlen werden.ich denke aber die machen das.
ich bin auf jeden fall schonmal etwas erleichtert 8)
ist zwar mist wenn sowas passiert aber immerhin haben die sich ja doch schlussendlich gekümmert.
ich habe da schon ganz andere sachen erlebt :twisted:

Deuce

ich hoffe du hälst mich auf dem laufenden

Hallo Locutus,

bitte entschuldigen Sie die aufgetretene Verzögerung Ihrer Auszahlung. Wir hatten am vergangenen Wochenende einen derart hohen Andrang, dass es uns leider nicht gelungen ist, alle Überweisungen zeitgerecht zu tätigen. Wir hoffen, dass Sie uns dies verzeihen mögen.

Ich habe mich persönlich davon überzeugt, dass Ihre Überweisung bereits unser Haus verlassen hat - das Geld sollte inzwischen bei Ihnen eingegangen sein.

Es tut mir auch leid, dass ich mich jetzt erst melde - aber auch ich habe ab und zu mal ein paar freie Tage.

Ich hoffe, das hiermit alle Dinge geklärt sind. Und ich möchte Ihnen versichern, dass wir mit Hochdruck daran arbeiten, derartige Vorfälle in Zukunft zu vermeiden.

MfG,

Karl

bisher ist weiterhin nur die erste, unvollständige, Auszahlung bei mir eingetroffen. 100 $ stehen noch aus.... :roll:

Hmmm... laut unserer Datenbank wurden alle eingegangenen Auszahlungsanforderungen getätigt. Ich habe Ihr Anliegen an unseren Cashier geleitet und Ihnen ausserdem eine email mit ausführlicheren Informationen geschickt.


MfG,

Karl