Herzliches Hallo,

ich bin ganz neu hier und habe mich aus genau dem Grund hier registriert, weil ich ebenfalls in die so genannte Bonusfalle getappt bin. Ich habe mir zwar alles genau angesehen, habe aber die Bonusbedingungen mit dem Mindestwettumsatz nicht völlig verstanden, wie ich schmerzvoll feststellen musste. Das Ganze hat sich erst in den letzten Tagen zugetragen - mit dem Höhepunkt gestern!

Nun, ich zahlte per Paysave-Cards in drei aufeinanderfolgenen Einzahlungen insgesamt € 1.400,00 ins EURO GRAND ein. Ich entschied mich deshalb für dieses Casino, weil ich dazu gute Kritiken las und dieses Online Casino in den wichtigen Listen überall zu finden ist.

Danach begann ich munter Europäisches Roulette zu spielen und hatte nach vier Tagen einen satten Gewinn von über € 8.000 gemacht. Gesamtkontostand inklusive Boni betrug genau € 9.920,79 - nicht schlecht für den Anfang - dachte ich. Der zuletzt genannte Kontostand ist übrigens in diesem Augenblick immer noch unverändert.

Gestern Abend, so gegen Mitternacht wollte ich dann mal testweise versuchen, mir einen Teil auszahlen zu lassen (ich beabsichtigte € 2.000,00 auf mein Moneybookers-Konto überweisen zu lassen). Doch ich fand auf der Kassierer-Seite keinen Button, wo ich eine Auszahlung tätigen konnte. Daraufhin kontaktierte ich den Support.

Dort wurde mir freundlich aber bestimmt mitgeteilt, dass ich nicht auszahlen lassen kann, wenn ich die Mindestwettumsatz-Bestimmung nicht erfülle. Denn ich hätte mit einem unerlaubten Spiel (eben Roulette) gezockt. Nun, ich dachte, dann spiele ich eben den Mindest-Dingsbums herein mit einem erlaubten Spiel. Aber davor wollte ich mich nochmal richtig schlau machen im Netz - und dann wurde mir klar, dass ich den Gewinn nie sehen würde, ob ich da nun den Mindestwettumsatz erfülle oder nicht. Falls ich mich da dennoch irre - gebt mir doch bitte Bescheid, ja? Es geht immerhin um € 8.000, die ich da sonst verliere.

Mit meinen neuen Erkenntnissen meldete ich mich zurück beim Support - und ich fragte gerade raus, ob ich denn meinen Gewinn überhaupt noch auszahlen lassen kann, wenn doch alles zuvor mit einem verbotenen Spiel gewonnen wurde? Und da erklärte mir dann die freundliche Dame (Linda), dass das vielleicht doch ein Problem darstellen könnte.

Nun, ich bin realistisch genug, zu wissen, dass das Casino mit Sicherheit auf seine gesetzlichen Regeln beharren würde, also machte ich sofort den Vorschlag, meinen gesamten Gewinn sofort freiwillig abzutreten, sofern ich nur wieder meine ursprüngliche Einzahlung von € 1.400,00 wieder auf mein Guthaben zurückgebucht bekäme. Das tat zwar weh, das könnt ihr mir glauben, aber es half nichts.

Wie gesagt, ich habe das sofort freiwillig angeboten - und im übrigen sofort sämtliche Boni für die Zukunft sperren lassen, sodass mir das selbige nicht noch mal passiert. Nun, seit gestern warte ich auf die mir versprochene E-Mail, in welcher die Verantwortlichen der relevanten Abteilung mir hoffentlich mitteilen werden, dass sie einverstanden sind mit meiner Bitte.

Doch ich habe nur geringe Hoffnung, dass ich die ursprünglichen € 1.400,00 jemals wieder sehe - denn ich war zweimal bis auf ca. € 600,00 "abgestürzt", sodass mein Grundkapital also schon mal beinahe komplett weg war. An Boni hatte ich insgesamt € 472,50 eingezahlt bekommen. Ich kann also nur hoffen, dass die Casinobetreiber auf Grund meiner freiwilligen Einsicht und - ich darf sagen - fairen Haltung (denn es war wirklich meine eigene Schuld) eine ebenso faire Lösung anbieten. Aber wie gesagt: ich habe eigentlich nur geringe Hoffnung. Die wollen natürlich mein Geld.

Na ja, so ist das Leben. Du denkst, du hast mal echt großes Glück und bist in Sicherheit - und Bumm! - dann kommt die Ernüchterung. Aber ich kann euch eines versichern: aus dem Erlebnis gehe ich nur wieder gestärkt hervor. Dazu dienen uns solche Erfahrungen ja. Ich gebe niemals auf.

Ich hoffe, mein kleiner Bericht kann den einen oder anderen vor der Bonusfalle bewahren.

Seid herzlichst gegrüßt,

-Aaron-