Zitat:
Zitat von tapsi508
Hallo ... habe mal eine Frage.Vielleicht kann jemand Auskunft oder Tipp`s geben.
Am 15.06.08 rief mich ein Mitarbeiter eines Onlinecasinos an, bei welchem ich mich am Tag vorher registrierte.Er schrieb mir einen Free Bonus von 15 Euro auf mein Spielerkonto,und wünschte mir viel Glück: was er lieber nicht hätte tun sollen. Denn zum ersten mal hatte ich es auch.Ich setzte den Bonus wie angegeben 20x um. Spielte bis auf 621 Euro hoch etwas hin und her bis ich schließlich bei 350 Euro eine Auszahlung beantragte. Tag draufs bekam ich natürlich eine eMail vom Casino in der mitgeteilt wurde Auszahlung nicht möglich da ich Bonusbedingungen nicht erfüllt hätte.Geld wäre dem Spielerkonto wieder gutgeschrieben.
Also spielte ich etwas weiter.Parallel kontaktierte ich den Direktchat des Casinos.Diese Damen teilte mir mit,ich müße mindestens erst 20 Euro einzahlen bevor ich auszahlen lassen kann.Was allerdings in keiner Bonus oder Nutzungsbedingung festgehalten wurde.Und während ich parallel schrieb gewann ich beim Videopoker 2000 Euro. Fragte mehrfach nach ob ich dies nun auszahlen lassen kann. Es wurde bejaht. Nun beantragte ich diese Auszahlung in Höhe von 2300 Euro. Diese lagen dann im schwebenden Status 4Tage im Casinokonto.
Am Tag der Auszahlung dann bekam ich eine eMail das alles an Gewinn als Nichtig erklärt wurde. Wiederrum angeblich keine Bonusbedingung eingehalten.
Am abend nahm ich telef. Kontakt zum Casino auf. Dort wurde nach langen überprüfen und hin und her , sich bei mir entschuldigt und einer Auszahlung zugestimmt.Wäre ein Casino versehen gewesen.
Bis heute hörte ich dann statt versprochen nichts.Also ging ich in den Direktchat wo mein Gewinn wiederum für Nichtig erklärt wurde.
Hätte mal wieder nichts eingehalten,von dem was sie verlangten.Und dann auf alles fragen in dem Chat schweigen.
Die Nutzungsbedingungen habe ich alle eingehalten.
Kann man etwas dagegen tun - damit ich mein Geld bekomme.
Wer kann mir ertwas raten?
Danke.
Liebe Grüße |
Ok Leute ich sag nur dazu das mir das ganz gleiche Passiert ist !! Habe einen Anruf erhalten und 15 free bekommen. Habe dann mit 90cent einsatz am Captän Treasure gespielt und mich auf ca. 140 euro Hoch gespielt !! Dann weiter am slot Highway Kings mit 2,25 euro einsatz weiter gemacht und war nach fast 3 stunden hin und her auf stolzen 790 Euro !! comp Pints habe ich dann 3400 gehabt !! Man kann sich ja selber ausmalen das ich die Umsatzbestimmungen locker erfüllt habe !! Ok dann habe ich eine Auszahlung beantragt: nach fast ner woche im Pending bekam ich eine Mail sie müssen zuerst eine Einzahlung von Minimum 20 € machen !!
Ok dachte ich mir 20 einbezahlen und 790 dann auszahlen ist ein guter deal.
Paysafecard geholt einbezahlt und Auszahlung wurde abgelehnt !!! Und hier der Grund! Sie hätten sofort als sie die 15 € bekommen haben eine 20 € einzahlung vornehmen müssen und dann die 15 bonus plus die 20 einzahlung umsetzen müssen !!
Ich nerv die jetzt schon fast 2 monate,im live chat antwortet keiner mehr wenn ich was frage,und wenn ich dort anrufe heißt es moment ich verbinde sie zum richten ansprechpartner und dann bricht die verbindung ab !!! Auf mails keine Antwort !!!
Leute lasst die Hände wegg von diesen Betrügern der Playtechs !! Allles unseriöse wixer !!!!
Das Craps hätte nen Eintag auf die Blacklist verdient,oder vielleicht ist es besser alle Playtechs drauf zu stellen !!
FUCK OFF PLAYTECH