Hallo Sir James,
anbei meine gesendete Mail.
Von: "..............@web.de>
An:
marcwest@casino-club.com
Kopie:
Datum: 25.05.07 16:33:15
Betreff: kein Betreff
Inhalt:
Received: from [84.140.77.146] by freemailng2102.web.de with HTTP;
Fri, 25 May 2007 16:33:15 +0200
Date: Fri, 25 May 2007 16:33:15 +0200
Message-Id: <935968431@web.de>
X-Priority: 1
Priority: Urgent
Importance: high
Disposition-Notification-To:
.............@web.de
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Sehr geehrter Herr West,
ich bin im Casino Club Mitglied und habe folgendes Problem, welches ich schon dem Kundenservice, sowie per Mail an
manager@casino-club.com geschildert habe. Anbei die Mail:
Sehr geehrte Damen und Herren,
am 20.05.07 gegen 23.00 Uhr, habe ich 777,50 € Guthaben auf meinem Konto gehabt. Als ich am 21.05.07, ca. 21.00 Uhr mich eingeloggt habe, mußte ich zu meinem entsetzen feststellen, dass mein Guthabenkonto 0 Euro anzeigt. Diese Sache schilderte ich gleich Ihrem Support, der mir mitteilte, dass mit hoher Wahrscheinlichkeit sich jemand Zugriff auf meinen PIN verschafft hat. Wenn das möglich ist, wie es wohl der Fall zu sein scheint, ist das ein Sicherheitsproblem Ihrerseits. Meine Frage ist jetzt: Wann und wie bekomme ich mein Geld zurück!?
Ich hoffe, dass sich jemand umgehend bei mir melden wird, um dieses Problem schnellstens zu lösen.
Erreichen können Sie mich unter: 0173/...........
Mit freundlichen Grüßen,
............
Es sind bis jetzt 4 Tage vergangen und ich habe weder eine Mail, bzw. einen Anruf bekommen. Ich möchte weiterhin bei Ihnen im Casino spielen, allerdins muß das Problem erst gelöst werden.
Mit freundlichen Grüßen,
...............
Das war meine 2 Mail an den CC und bis Heute keine Antwort. Desweiteren unterstelle mir nicht,das ich mir soetwas ausdenke!
Gruß