Hallo, bin ein Neuling im Forum aber Online zocken tu ich schon länger.
Nun bisher hatte ich niergens Probleme mit Auszahlungen, bis jetzt, deshalb wende ich mich hier und möchte auch andere Warnen.
Habe bei Cityclubcasino 100€ einbezahlt und 400€ Bonus auf nichtprogressive Slots erhalten, nach einem Tag zocken, also Slots und Keno,habe ich die 500€ ca. 30 mal umgesetzt und mein Konto auf 2000€ gebracht und eine Auszahlung beantragt. Tag später bekam ich eine Mail ich sollte mich ausweisen, was ich auch per E-mail tat. Nach weiteren 7 Tagen bekam ich Nachricht ich hätte mich nicht gemeldet und die 2000 sind wieder auf meinem Spielkonto. Ok, nochmal Auszahlung beantragt, nochmal (mehrmals) Dokumente eingeschickt und diesmal sogar eine Bestätigung über den Erhalt der Dokumente. Vier Tage gewartet bis Auszahlung bearbeitet wird und siehe da Auszahlungbestätigung per E-mail alles genehmigt,herzlichen Glückwunsch und so wieter, ich habe diese Mail noch.
Ich wollte mir ein Scheck schicken lassen da ich mit KK einbezahlt habe.
Nach 3 Wochen der Schreck , ich bekam ein Scheck über 50€ !? Muss noch dazu sagen das ich ein paar Tage nach der Auszahlungsbestätigung 50€ nochmal einzahlte aber keine Auszahlung mehr hatte (auf 0 runtergespielt).
Onlinekontakt gefragt, Antwort war, ich hätte progressive Spiele und Keno gespielt und ich sollte mich an lobbymanager wenden, das habe ich auf deutsch getan,kann kein englisch, und warte auf Antwort!
Kann mir sonst jemand einen Rat geben?