Thema: Super Service mit 24/7 Chat - Support

Hallo,

da ich gerade erst neu in der Casino Welt bin, stelle ich mich mal vor. Ich bin Karl, 32 Jahre alt und begeisteter Black Jack Spieler.

Zur Zeit bin ich extrem begeistert von einem Casino, dass ich zu jeder Zeit über Chat erreichen kann. Mir wurde bisher derart gut geholfen, dass ich euch gerne daran teilhaben lassen möchte. Allerdings wurde das Casino hier im Forum bereits mehrfach erwähnt, deshalb nur ein kurzer Hinweis:

Miss Millions (http://www.missmillions.com) ist großartig! Macht weiter so Jungs

Hallo Karl Smith,

wie Dir im Winneronline Board bereits nahegelegt wurde ist es äußerst unvorteilhaft sich als begeisterter Spieler auszugeben, wenn man eigentlich nur member of staff bei betreffendem Casino ist. Diese Art von PR geht quasi immer nach hinten los.

Genanntes Casino scheint an Unprofessionalität und dubiosen Geschäftspraktiken nicht mehr zu überbieten. Ich kann daher nur jedem ans Herz legen, dort NICHT EINEN EURO zu investieren! Ich bin mir absolut sicher, dass das Casino innerhalb von wenigen Wochen vielleicht auch Monaten wieder vom Markt geht - mit eurem Geld!

genau so wird das ein :!: .allein schon diese komplett bescheuerte agressive werbung spricht dafür das Locutus recht hat.

Deuce

Besten Dank für eure offene und deutliche Kritik! ops: Damit lässt sich definitiv etwas anfangen. Ich schätze, da werden wir aus unseren Fehlern lernen müssen. Aber ich denke, eine Chance verdient jeder!

Da gesteht jemand Fehler ein. Immer ein erster Schritt in die richtige Richtung.

Für ein deutsches RTG Casino gibt es sicherlich einen Markt, aber ihr habt jetzt schon das verspielt was bei Online Casinos und ganz besonders bei RTG Casinos wichtig ist, nämlich das vertrauen in eure Seriosität.

Dürfte sehr schwer werden das wieder zu gewinnen.

Zitat von mrnoise

Dürfte sehr schwer werden das wieder zu gewinnen.

ähm, unmöglich triffts eher... !?

Wie soll ich einem Casino "vertrauen", wenn schon die PR Abteilung von Tuten und Blasen keine Ahnung hat bzw. sich von 18jährigen Spielern Ratschläge geben lassen muss??? Wie sieht das Wissen dann beim Management erst aus?

Ich kann kaum glauben, dass jemand so viel für eine Lizenz blecht (wieviel kostet die bei RTG doch gleich 10k?,20k? , 100k USD ??) und dann so die Sache in den Sand setzt.... :roll:

wollen mal so sagen
Locutus hat nicht ganz unrecht aber ich finde trotzdem das Karl oder wie immer der oder die jetzt tatsächlich heisst eine Chance verdient hat.
dazu möchte ich jetzt mal was beitragen
kleingewinne(150) zahlt das casino tatsächlich aus und das auch noch am gleichen tag.ohne faxback oder den ganzen anderen mist.
was mit grösseren gewinnen ist kann ich natürlich nicht beurteilen.
also,erschlagt mich nicht wenn was in die hose geht 8) .
für den ausgezahlten kleingewinn verbürge ich mich allerdings.

Deuce

Danke Deuce, für Deine aufmunternden Worte.

Und an euch andere: Ihr habt natürlich recht, dass es nach einem deratigen Start nahezu unmöglich ist, den entstandenen schlechten Eindruck wieder zu bereinigen. Dennoch wollen wir nichts unversucht lassen, dass Vertrauen von Spielern wie euch, wie von allen anderen auch wieder zu gewinnen. Und dazu gehören natürlich solche Selbstverständlichkeiten, wie der reibungslose Zahlungsverkehr in BEIDE Richtungen.

Gebt uns einfach noch ein wenig Zeit, bis vielleicht ein wenig Gras über unsere anfänglichen Missgeschicke gewachsen ist. Und wer weiß, vielleicht schaffen wir es ja bald, euch von unseren guten und fairen Absichten zu überzeugen...

Deuce, Ich vertraue auf Dein Urteil und werde probehalber bei dem Casino spielen. Wäre ja mal zu schön, wenn es endlich ein seriöses, deutsches RTG Casino gäbe- ich wäre sofort Highroller dort

Zitat von Locutus1985

Deuce, Ich vertraue auf Dein Urteil und werde probehalber bei dem Casino spielen. Wäre ja mal zu schön, wenn es endlich ein seriöses, deutsches RTG Casino gäbe- ich wäre sofort Highroller dort

danke für dein vertrauen

aber

erschlag mich nicht wenn da was in die hose geht.

ich habe nämlich nix davon wenn du dort zockst.wenn dort was in die hose geht habe ich aber wahrscheinlich was davon.

ärger mit dir 8)

Deuce